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flores blancas

Instrucciones de precompra:

1.、En cuanto a las facturas, por favor contacte a servicio al cliente para consultas:

2./ Respecto a devoluciones y cambios: Los materiales florales no son duraderos para su almacenamiento y son propensos a dañarse durante el transporte. Los productos de flores frescas naturales pueden tener imperfecciones menores, que no constituyen problemas de calidad y no afectan su uso previsto. Esta tienda no admite devoluciones ni cambios sin motivo dentro de los siete días. Por favor, ordene con precaución y comprensión.

3. 〓9 Sobre el envío: El tiempo de envío se basará en el tiempo acordado por ambas partes. Generalmente, enviaremos los pedidos en stock dentro de las 48 horas. Puede haber retrasos durante las festividades. El ciclo de producción de las flores preservadas es relativamente largo. Se solicita a los clientes que realicen pedidos grandes que se pongan en contacto con nosotros con antelación para facilitar la programación y producción de la fábrica. Enviaremos su pedido lo más rápido posible. La paquetería predeterminada es ZTO o Yunda. El tiempo de entrega es de aproximadamente 3-4 días para regiones ordinarias y 5-7 días para regiones remotas. Los tiempos de entrega no están garantizados antes ni después de las festividades. Si requiere envío a través de SF Express, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para pagar la diferencia de envío.

4. Sobre la diferencia de color: Debido a problemas como el equipo de disparo, la iluminación y el monitor que esté utilizando, habrá una diferencia de color entre el color mostrado para el producto y el artículo real. Además, el color es complejo y el mismo color producido en diferentes lotes también puede tener diferencias de color debido a la influencia de la temperatura y el tiempo de la materia prima. Prevalecerá el producto real recibido. Si tiene requisitos muy altos de precisión de color, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para confirmar el color.

P Sobre Posventa 5.

Las flores secas y las flores preservadas están hechas de flores y plantas reales y son artículos frágiles y consumibles que no son resistentes al almacenamiento ni al transporte. Las flores que reciba han sido cuidadosamente inspeccionadas en cuanto a calidad y empaquetadas con cuidado antes del envío. Sin embargo, algunos daños durante el transporte son inevitables. Una pequeña cantidad de hojas caídas (la pérdida normal es de alrededor del 15%) y la deformación debido al apretón (recuperable) no se consideran problemas de calidad. Por favor, considere cuidadosamente antes de comprar. No aceptamos servicio postventa basado en estas razones. Si hay algún problema con los materiales florales recibidos, por favor repórtelos al servicio de atención al cliente para su procesamiento dentro de las 24 horas (basado en la hora de la firma de entrega). Después de 24 horas, no se proporcionará ningún servicio postventa. Gracias por su comprensión y cooperación. Servicio postventa debido a problemas logísticos: Si encuentra que el embalaje exterior del paquete está dañado al recibirlo, por favor no lo firme primero. Por favor, inspeccione los productos primero para determinar si su uso se ve afectado. Si están dañados, por favor rechace firmar. Una vez firmado, se considerará que no hay objeción y el servicio postventa será manejado por usted mismo.

Servicio postventa para problemas no logísticos: La caja exterior está intacta al momento de la entrega. Después de abrirla, los materiales florales están severamente dañados. Por favor, tome fotografías, grabe un video y proporcione la caja exterior completa y la etiqueta de envío al servicio de atención al cliente de inmediato (dentro de las 24 horas posteriores al escaneo de entrega).

P Respecto a la evaluación 6.V^ Tu aliento es la fuerza impulsora de nuestro progreso, gracias por tu apoyo y confianza al elegirnos. Después de recibir los productos, si estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y nuestro servicio, esperamos recibir tu buena reseña de cinco estrellas. Si hay algún problema de calidad, por favor sé comprensivo y contáctanos para resolverlo. Creemos que te daremos una respuesta satisfactoria.