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[Acerca del embalaje]

La mayoría de los productos de la tienda son independientes.Empaque (muy práctico para uso frecuente). Cuando no lo uses, quítatelo y guárdalo en una bolsa sellada. Sellarlo puede ralentizar eficazmente la oxidación y la decoloración, alargando su vida útil.

[Acerca de la entrega]

Nuestra tienda utiliza por defecto la entrega exprés Yunda y Yuantong. Las tarifas son las predeterminadas del sistema. Las tarifas de envío cambiarán automáticamente a cero para los pedidos que cumplan con el estándar de envío gratuito. Prometemos enviar dentro de las 48 horas. En circunstancias especiales, notificaremos a los clientes a través de Wangwang. Generalmente, los pedidos realizados antes de las 4:30 PM los días laborables se enviarán el mismo día si es posible. La entrega a áreas regulares toma de 2 a 3 días aproximadamente, y a áreas remotas toma de 3 a 5 días aproximadamente. Para Hong Kong, Taiwán y Macao, solo podemos usar SF Express con pago al momento de la entrega. Por favor, consulte al servicio al cliente para conocer las tarifas específicas.

[Acerca de devoluciones y cambios]

Porque la joyería es un producto de consumo con un valor sentimental. A algunas personas les gusta y a otras no. Si no se trata de un problema de calidad, puede contactar con atención al cliente en un plazo de 3 días para cambiar el producto. Los gastos de envío correrán a su cargo. Sin embargo, si hay algún problema de calidad o se daña durante el transporte, póngase en contacto con atención al cliente lo antes posible. Debe tomar una foto y subirla. Tras la confirmación, la reemitiremos o le reembolsaremos el importe lo antes posible. No obstante, la joyería es un producto hecho a mano y es normal que presente pequeños defectos ocasionales. Tenga en cuenta que esto no puede justificar una devolución ni una mala reseña.

[Acerca de la personalización personal]

La empresa ofrece servicios de procesamiento y personalización. Cuenta con numerosos socios de producción, casi 100 empleados, entregas rápidas y más de diez años de experiencia en la producción de joyas. Solo necesita proporcionar muestras o planos para procesar los productos que desee. El procesamiento y la personalización requieren el pago previo de la muestra, que se reembolsará tras el envío. Para obtener más información, consulte con el servicio de atención al cliente especializado en personalización.