














Problema de tamaño:La talla es un poco más pequeña (si tienes pies anchos o gruesos, te recomendamos una talla más). Puedes contactar con atención al cliente antes de realizar tu pedido.
Problema de diferencia de color:Las imágenes se tomaron de objetos reales. Debido a las diferentes pantallas e iluminación de la cámara, en raras ocasiones podría haber una ligera diferencia de color.
Problema de olor:Nuestra tienda vende directamente del fabricante. Los zapatos recién fabricados pueden tener un ligero olor a pegamento, lo cual no afecta a la calidad. El olor desaparecerá si se colocan en un lugar fresco y ventilado.
Pregunta posventa:Si tiene algún problema con los zapatos vendidos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para explicar la situación y el servicio de atención al cliente será responsable de solucionarlo.
Problemas de calidad:Si ocurren problemas de calidad graves, como desgomado o rotura del fondo, dentro de los 7 días, nuestra tienda será responsable de todos los costos.
Problemas de devolución y cambio:Para cambios que no se deban a problemas de calidad ni a envíos erróneos, el cliente asumirá los gastos de envío de la devolución. Pequeñas hebras, pequeñas manchas, ligeras diferencias de color, ligero olor a pegamento, etc., no se consideran problemas de calidad y pueden devolverse a cargo del cliente.
Utilizamos cookies y herramientas similares, como identificadores de instancia de la aplicación, identificadores publicitarios de dispositivos, etc. (en adelante, se denominan "cookies" por simplicidad), que son necesarias para permitirle usar nuestro producto de manera conveniente y segura.
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