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【3】Sobre el servicio posventa: Si tiene algún problema con los zapatos vendidos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para explicar la situación. Nos haremos responsables hasta el final y se le reembolsará el coste de la devolución según los gastos de envío. Nuestra fábrica admite cambios en 7 días. Siempre que no afecte a la segunda venta, puede cambiarlos por el mismo modelo. No se admiten devoluciones de todos los zapatos. Si pide una talla o color incorrectos, los gastos de envío correrán a cargo del comprador.

[4] Sobre el olor: Los zapatos recién salidos de fábrica tienen un ligero olor a pegamento, que no tiene nada que ver con la calidad. El olor desaparecerá si se colocan en un lugar ventilado.

【5】Acerca de la calidad: Las pequeñas hebras, las pequeñas manchas, las ligeras diferencias de color, el ligero olor a pegamento y los problemas de tamaño no son problemas de calidad. Si desea cambiar el producto, el comprador deberá asumir los gastos de envío de ida y vuelta.

【6】Acerca del servicio al cliente: Si su consulta no recibe respuesta oportuna, puede deberse a un exceso de consultas o a un fallo del sistema. ¡Por favor, tenga paciencia!