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Para que su proceso de compra sea más agradable y evitar disputas transaccionales, lea la siguiente declaración cuando elija sus productos favoritos. ¡Gracias! Instrucciones de compra No oferte si no le gusta

1. Acerca del producto
Si no hay ningún requisito especial, se personalizará de acuerdo con la imagen principal de forma predeterminada.
Todos nuestros productos se toman en persona. Debido a la tecnología de disparo, la luz y los parámetros de la pantalla, los productos recibidos pueden diferir de las imágenes. ¡Prevalecerán los productos reales! Los productos están hechos a mano y no se garantiza que sean exactamente iguales. Habrá ligeras diferencias de tamaño, pero haremos todo lo posible para que sean lo más parecidos posible. Si necesita más detalles, consúltenos antes de realizar su pedido.
2. Plazo de entrega
El período de tiempo para los productos hechos a medida es diferente. Algunos procesos son más complicados y el período será ligeramente más largo. Consulte al servicio de atención al cliente para el tiempo de entrega específico.
3. Sobre la recepción de mercancías
El área de entrega normal de la logística se entregará en la planta baja. Tenga en cuenta que las carreteras restringidas y las carreteras con restricción de camiones no pueden ser entregadas, por lo que debe recoger la mercancía usted mismo. Consulte el servicio de atención al cliente antes de pagar el flete del producto. Revisaremos cuidadosamente los productos antes de la entrega. Para garantizar sus derechos, ¡asegúrese de desembalar y revisar cuidadosamente antes de firmar la recepción de los productos! Si encuentra que el número de piezas es incorrecto o que están dañadas, rechace recibirlas y póngase en contacto con nosotros. Solicitaremos a la empresa de logística que presente una reclamación. De lo contrario, una vez que firme la recepción de la mercancía (incluida la firma en su nombre), significa que no hay ninguna disputa sobre la integridad normal de los productos, y la empresa de logística no puede presentar una reclamación. Los costes posteriores deberán ser asumidos por el comprador.
4. Servicio posventa:

Cuando los productos metálicos son hechos a mano por artesanos, habrá algunos puntos de soldadura. Los puntos de soldadura son normales y no un problema de calidad. No están dentro del alcance de devolución y reembolso. Si no le gusta, por favor no lo compre.
Debido a las propiedades de la madera maciza, presenta nudos y texturas naturales. Algunos productos se deformarán ligeramente debido a factores climáticos. No se aceptarán devoluciones de productos hechos a mano y personalizados, a menos que afecten su uso normal. Si el daño se debe a problemas logísticos y el comprador ya ha firmado la recepción y no puede repararlo, puede devolverlo para que lo reparemos. Los gastos de envío de ida y vuelta y el embalaje secundario correrán a cargo del comprador.