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1. Si encuentra algún problema de calidad con el producto dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía (según la fecha de recepción de la guía), comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa a tiempo. No se aceptarán solicitudes fuera de plazo. El embalaje del producto defectuoso debe estar intacto (traiga su propio embalaje, no pegue ni escriba directamente en la caja original del producto). El flete de devolución correrá a cargo de nuestra empresa. Por favor, devuelva un total de 5-10 kg por logística ordinaria. El flete correrá a cargo de nuestra empresa. No enviamos logística costosa de Debang, Jiaji y Tiandi Huayu. Si incumple las normas, usted será responsable del flete.

2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver la mercancía y coopere para completar el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda ser rastreada y procesada a tiempo.

3. Haremos todo lo posible para satisfacer los requisitos del cliente en cuanto a color y estilo, pero no podemos garantizarlo al 100 %. No se realizarán devoluciones ni cambios si el color o estilo no coincide.

4. Para mercancías dañadas durante el transporte, consideramos que es muy problemático para los clientes solicitar directamente una compensación a la empresa de logística, por lo que nuestra empresa asumirá todas las responsabilidades, pero debe plantearse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción y registrarse en el formulario de servicio postventa dentro de los 3 días. Si el daño durante el transporte no se plantea dentro de los 3 días posteriores a la recepción, se asume que la mercancía ha sido recibida en buen estado.

5. Si la mercancía no es vendida por Yuedai y se envía a nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar ninguna devolución o cambio y el flete correrá a cargo del cliente, y la mercancía se devolverá directamente al cliente.

6. Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio:
Productos en liquidación especial
B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;
C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;
D. Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta.
E Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno).
F. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;

7. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar que se vea afectado su servicio posventa.