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Todos los clientes por favor protejan la integridad del embalaje del producto, los accesorios o la información relacionada. Si el producto tiene problemas de calidad individuales, proporcionaremos devoluciones y cambios dentro del tiempo especificado. El comprador cubrirá la tarifa de envío de devolución, y nosotros cubriremos la tarifa de envío de reenvío. Es normal que los productos al por mayor tengan una pequeña cantidad de problemas de calidad (el franqueo de ida y vuelta generado por la transacción corre a cargo del comprador).

 
2. Instrucciones de devolución

1. No se aceptan devoluciones ni cambios en los siguientes casos: el producto devuelto presenta un embalaje, accesorios o información incompleta; ha sido reparado o modificado sin autorización; no se utiliza ni almacena de forma normal; ha excedido su vida útil; el producto devuelto ha sido etiquetado y es falso.

3. Todos los paquetes de devolución deben devolverse con el nombre real (es decir, el nombre del cliente). Antes de enviar el paquete, comuníquese con el servicio de atención al cliente y envíe una lista de devolución. El paquete debe ir acompañado de una lista de devolución para que el personal pueda revisarlo con mayor rapidez, optimizar la eficiencia y brindar un mejor servicio a los clientes.

4. No se aceptarán devoluciones directas sin comunicarse con el servicio de atención al cliente antes de devolver la mercancía.

5. No se aceptarán devoluciones por insatisfacción, razones imaginarias o problemas de calidad individuales, y los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

6. No devuelva productos que no sean de nuestra empresa. En caso de existir, no los devolveremos.

7. Proceso de devolución: 1. Complete el formulario de registro de devolución. 2. Envíe el formulario completo al servicio de atención al cliente posventa para su confirmación. 3. Devuelva los productos defectuosos y envíe el formulario de registro de devolución junto con el formulario. 4. Opine sobre la aceptación de la devolución dentro de los tres días posteriores a la recepción del producto devuelto, inspecciónelo y manténgase en contacto con el servicio de atención al cliente posventa. Una vez que el cálculo sea correcto, se calculará el importe de los artículos retornables y se le reembolsará a su cuenta de Alipay.