











1. Logística y opciones de envío exprés
Nuestra empresa colabora con diversas empresas de mensajería. El envío por defecto es exprés. Para otros envíos exprés, deje un mensaje en el pedido. Ofrecemos servicio logístico para pedidos superiores a 500 yuanes.
2. Tiempo de entrega
Envío exprés: Los pedidos realizados antes de las 14:00 del mismo día pueden recibir el envío, y los pedidos realizados después de las 14:00 pueden recibir el envío al día siguiente. Para pedidos urgentes, contacte con atención al cliente para obtener un acuerdo prioritario.
Logística: Los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía del mismo día se pueden enviar. Los pedidos realizados por la tarde se enviarán al día siguiente.
Nota: Debido a la gran variedad de productos, es inevitable que haya escasez. Disculpen las molestias. Si el producto del cliente tiene menos del 30% de existencias, no le notificaremos para que envíe los productos restantes. Los productos agotados se redistribuirán en un plazo de 3 días. Para los clientes que no tengan existencias, ¡la segunda compra incluye envío gratuito! Gracias por su comprensión y apoyo.
1. Agotado
Tras recibir el producto, el cliente debe comprobar inmediatamente si coincide con el pedido. En caso de discrepancia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el mismo día. Si la demora supera los 3 días, la empresa lo gestionará a su discreción.
2. Devolución o cambio de mercancías.
Dentro de la semana siguiente a la recepción de la mercancía, los clientes pueden disfrutar de devoluciones y cambios gratuitos, pero serán responsables de los gastos de envío de ida y vuelta. Para las devoluciones realizadas más de una semana pero dentro del primer mes, se deducirá una tarifa de depreciación del 10%, siempre que los artículos estén en condiciones que no afecten su reventa. Para las devoluciones realizadas más de un mes después de la recepción, se deducirá una tarifa de depreciación del 30%.
Nota: Sobre el agotamiento de existencias. Si difiere de lo indicado en nuestra nota de entrega, revisaremos cuidadosamente todos los enlaces de distribución. Si la situación es correcta y no se trata de un tercero, duplicaremos la compensación. Si se detecta alguna irregularidad, consideraremos la posibilidad de continuar nuestra cooperación.