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Servicio de Tienda e Información de Productos

I. Modelo de Cooperación

Esta tienda se enfoca en la venta directa desde la fábrica de origen para zapatos de hombre transfronterizos de comercio electrónico. Estamos profundamente involucrados en la cadena de suministro de zapatos de hombre, controlando estrictamente la calidad del calzado y la calidad de la fuente de suministro. Operamos con integridad y ofrecemos servicios de dropshipping de una sola pieza y compra al por mayor mixta para múltiples estilos de zapatos de hombre. Podemos adaptarnos a las necesidades de pedidos cifrados de todas las plataformas. La velocidad de procesamiento de pedidos es rápida y el envío es eficiente, ayudando a los comerciantes de adquisición de calzado a obtener productos sin preocupaciones.

2. Instrucciones de envío

Todos los pedidos se enviarán dentro de las 48 horas.

La paquetería cooperativa predeterminada es Yunda. Si necesita cambiar a otra paquetería, puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para negociar y ajustar.

Para pedidos mixtos de varios pares y estilos, así como para pedidos al por mayor (10 pares o más), por favor, comuníquese con el servicio de atención al cliente con antelación para confirmar el tiempo de envío.

La tarifa de envío de los productos en esta tienda no está fijada de manera uniforme. Después de realizar un pedido y enviarlo, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a la brevedad para calcular y modificar la tarifa de envío. Los pedidos pagados automáticamente sin abonar la tarifa de envío no se organizarán para su envío. Agradecemos su comprensión.

III. Política de Posventa y Devolución/Cambio

Los productos regulares admiten devoluciones y cambios de 7 días sin motivo, y un servicio de reemplazo de 15 días para problemas de calidad (excluyendo pedidos al por mayor de 10 pares o más).

Para devoluciones o cambios que surjan por motivos personales del comprador, como preferencia personal, talla incorrecta o pedido de especificaciones equivocadas, los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del comprador.

Para pedidos al por mayor de 10 pares o más, el servicio de devolución y cambio al por mayor no está soportado.

Los artículos devueltos y cambiados deben conservarse en su embalaje original con todos los accesorios y etiquetas intactos. No se aceptarán para devolución o cambio los artículos que hayan sido usados, lavados, dañados por el cliente o a los que se les hayan retirado las etiquetas. Los artículos de talla especial hechos a medida no son elegibles para solicitudes de devolución o cambio.

IV. Garantía de Calidad

Todos los productos se someten a una estricta selección de materiales y a un refinado procesamiento, con múltiples inspecciones de calidad antes de salir de fábrica para controlar rigurosamente los detalles del producto y la calidad general.

Reglas de Garantía y "Tres Garantías": Para calzado con un precio entre 50 RMB y 100 RMB (inclusive), el período de "Tres Garantías" es de 30 días; para calzado con un precio superior a 100 RMB, el período de "Tres Garantías" es de 90 días. Si ocurren problemas de calidad como rotura de la suela, despegado, daños, diferencia de color significativa o manchas en áreas grandes dentro del alcance de la garantía, nosotros cubriremos todos los costos de servicio postventa.

Hilos ligeramente sueltos, manchas menores, ligeras diferencias visuales de color y olor a pegamento de fábrica no se consideran problemas de calidad.

Después de que el comprador firme la recepción de la mercancía, por favor, inspeccione la calidad de inmediato. Una vez usada o utilizada, cualquier descubrimiento posterior de defectos menores no será compatible para devolución o cambio. Esperamos su comprensión.

V. Detalles del Producto

Talla Estándar: A menos que se especifique lo contrario como grande / pequeño, todos los zapatos son tallas estándar de calzado deportivo y se pueden comprar según tu talla habitual.

Diferencia de color visual: Debido a las diferencias en el brillo, el contraste y la calidad de imagen de la pantalla del dispositivo, puede haber ligeras diferencias de color entre las fotos del producto real y el artículo físico. Esto no se considera un problema de calidad.

Olor del producto: Los productos nuevos pueden tener un ligero olor a pegamento al salir de fábrica, lo cual es un fenómeno normal. Se disipará naturalmente si se deja en un área ventilada durante un período de tiempo.

VI. Explicación de la Letra de Cambio

Los precios de nuestros productos son todos sin impuestos. Si requiere una factura formal, se aplicará un impuesto adicional del 13%. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Siete, Comunicación Postventa

Después de firmar la recepción de la mercancía, si hay algún problema, por favor, contacte a servicio al cliente de inmediato para proporcionar comentarios y una explicación. Manejaremos los asuntos de posventa adecuadamente según las reglas.