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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para productos personalizados?

Personalizado con Logo: a partir de 200 piezas (disponible producción de prueba en lotes pequeños)

Empaque personalizado: Pedido mínimo de 1000 piezas (más rentable)

Los requisitos pueden variar según el estilo; por favor, consulte al servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

2. ¿Cuánto tiempo se tarda en personalizar un logotipo?

Hasta 1000:

Proceso láser: 3~7 días

Proceso de serigrafía: 5-9 días

3. Proceso de Personalización del Logo

Por favor, proporcione un archivo de logotipo (formato AI o CDR).

Elige un proceso (grabado láser, serigrafía, OEM, etc.)

Renderizados de diseño gratuitos (se los enviaremos para su confirmación después de completarlos).

Ajustar detalles (tamaño del logo, posición, etc.)

Producción y entrega (se enviarán muestras para confirmación primero; la producción en masa solo comenzará después de la satisfacción; el flete se pagará a la entrega).

4. Política de devoluciones y cambios

✅ Política de devolución de 7 días sin motivo (debe estar en buen embalaje y no afectar la reventa)

❌ Para problemas que no sean de calidad: los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente.

📦 Al devolver el artículo, por favor envíe de vuelta: el producto, la caja de embalaje, los regalos y la factura (las pérdidas se cobrarán al precio de mercado).

⚠️ Cualquier costo de envío adicional en el que se incurra por motivos del cliente (dirección incorrecta, rechazo de la entrega, etc.) deberá ser asumido por el cliente.

5. ¿Cómo obtengo una factura?

Contacta al servicio al cliente al realizar tu pedido y proporciona la siguiente información:

Factura electrónica: Nombre de la empresa + Número de identificación fiscal + Dirección de correo electrónico

Factura de Impuesto al Valor Agregado (IVA): Nombre de la Empresa + Número de Identificación Fiscal + Nombre del Banco + Dirección + Número de Teléfono

6. ¿Hay información de fábrica en el empaque del producto? No quiero que los clientes sepan de dónde compro los productos.

Respuesta: Existen dos métodos de etiquetado para nuestros productos spot, como se detalla a continuación:

[Versión Transfronteriza Internacional] Empaque en inglés, instrucciones en chino e inglés (sin información de nuestra fábrica). Recomendamos que los propietarios de negocios que elijan esta versión coloquen sus propias etiquetas.

【Versión de Comercio Electrónico Nacional】Distribución nacional, empaque predeterminado en inglés, manual en inglés, etiqueta en chino (la caja del empaque en inglés tiene información de fábrica)

El contenido de la etiqueta indica el voltaje y la corriente del producto, el estándar de implementación, el lugar de fabricación, el nombre del fabricante, el certificado de conformidad, etc., según lo estipulado por la Administración Estatal para la Regulación del Mercado. Se recomienda que los propietarios de negocios que operan a través de canales en línea elijan la versión de comercio electrónico.

Por favor, indique qué versión necesita al realizar un pedido. Dado que la mayoría de los jefes necesitan llevarse la mercancía a casa y etiquetarla para su reventa, los pedidos sin una nota requerirán por defecto la versión transfronteriza, y el jefe asumirá todas las responsabilidades derivadas de ello.

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