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1. Suministro suficiente: Nuestra tienda cuenta con una cantidad suficiente de productos, por lo que puede tomar fotos con confianza. La falta de stock temporal se indicará en la imagen del producto. Si se produce una situación de falta de stock ocasional y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible para negociar una solución. Le agradecemos su comprensión.

2. Compromiso de autenticidad: Todos los productos de nuestra tienda son productos genuinos y tienen la marca propia de la empresa.

3. Problema de diferencia de color: Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie. Debido a razones técnicas, de visualización, de luz y ambientales, puede haber una ligera diferencia de color. Esto es normal. Tenga en cuenta que los compradores sensibles a la diferencia de color deben ir a la tienda física para probárselos. Se tomarán fotos más adelante.

4. Aviso de firma: Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el albarán de entrega. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero para inspeccionar la mercancía. Si el artículo está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Contacte al vendedor en el momento (hay un número de contacto en el albarán). Una vez que firme, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería en nombre del comprador. ¡Perdónenos por no asumir las pérdidas causadas por la falta de contenido, la falta o los daños en la mercancía! Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor resolverá el problema con el comprador. ¡Que vuelva con una satisfacción del 100%!
5. Devolución y cambio: Si existe un problema de calidad, cambiaremos o devolveremos el producto. El vendedor se hará cargo de los gastos de envío. Por favor, contáctenos para confirmar la devolución dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto y devuélvalo dentro de las 72 horas. Si se retrasa, no aceptaremos la solicitud de devolución o cambio. Si no existe ningún problema de calidad, deberá solicitar la devolución o cambio (para garantizar que el producto sea nuevo y sin usar, y que no afecte a su reventa), los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
6. Opinión del propietario: Si está satisfecho con los productos después de recibirlos, por favor, denos una buena reseña. Si no está satisfecho, no deje una reseña negativa ni regular. Contáctenos a tiempo y nuestra tienda resolverá el problema activamente hasta que esté satisfecho.