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Introducción dinámica del impermeable
1.Protección de doble capa. Interior con cremallera. Diseño humanizado y considerado. La protección en ambos lados es totalmente impermeable. Es muy diferente de algunos impermeables de una sola capa disponibles en el mercado.
2.Prueba de superimpermeabilidad. Lo más importante de un impermeable es su efecto impermeable. Pon una botella de agua mineral dentro del impermeable. Impermeable. Absolutamente superimpermeable. Los impermeables en nuestra tienda son muy económicos. La calidad está totalmente garantizada.
3.Protección del sombrero: con botones exteriores. Cuando sopla el viento, el sombrero se abrocha con hebillas externas. No se cae.
1. ¿Cuál es el tamaño mínimo de lote de su empresa? ¿Su empresa admite lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad?
Respuesta: Todos los productos se pueden comprar de acuerdo con las cantidades mínimas anteriores, ¡y no hay límite en la cantidad! ¡Admite lotes mixtos! ¡Admite transacciones de Alipay!
2. Me gustaría saber ¿cómo se calcula el costo de envío?
Respuesta: El peso de cada producto está indicado. El sistema de envíos lo calculará automáticamente al realizar el pedido. Puede haber un pequeño error. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente a tiempo. Por ejemplo, en zonas remotas, podemos enviar productos de más de 4 kg. Para modificar el envío, comuníquese con atención al cliente.
3. ¿Todas las imágenes de su sitio web están en stock?
Respuesta: Todos nuestros productos se venden en stock. Los productos mostrados en la página que se pueden fotografiar están todos en stock. Por favor, siéntase libre de comprar. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, algunos productos no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de falta de stock. Por favor, comprenda que nos pondremos en contacto con usted por teléfono o mensaje de Want Want y lo gestionaremos.
4. ¿Puedo elegir el estilo o color del producto?
R: En cuanto al estilo y el color, al combinar los productos, por defecto se envían estilos mixtos. Los amigos con requisitos especiales pueden anotar el estilo o el color (hay una columna para notas al realizar el pedido juntos, escriban el número de artículo y el estilo). Haremos todo lo posible para ayudarles a combinarlo según sus requisitos, pero es inevitable que haya faltantes. Espero que todos lo toleren. Haremos todo lo posible para combinarlo según lo que escriban. Si hay escasez de color o estilo, se lo enviaremos al azar. ¡Por favor, perdónenme!
5. Ya pagué, ¿cuándo se enviará? ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la mercancía?
Respuesta: Entregaremos la mercancía según el orden de pago dentro de las 24 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes compañías de mensajería. En circunstancias normales, la entrega demorará entre 1 y 2 días en Jiangsu, Zhejiang, Shanghái y Anhui. Generalmente, demora entre 2 y 3 días en Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin; entre 3 y 5 días en otras áreas; entre 4 y 7 días en áreas remotas; y entre 3 y 7 días para logística fuera de la provincia. Si no ha recibido el producto después de los días indicados, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente posventa. (Si experimenta retrasos en la entrega exprés o artículos perdidos debido a la temporada alta de ventas en línea, un aumento repentino de envíos o la liquidación del almacén por parte de las compañías de mensajería, etc., por favor, comprenda y lo gestionaremos adecuadamente).
6. No tengo Alipay, ¿puedo hacer una transferencia bancaria?
Respuesta: Recomendamos usar Alipay, ya que el pago es seguro y conveniente para futuras compras. Es realmente inconveniente aceptar transferencia bancaria. Antes de la remesa, por favor tome una foto del producto y indique que necesita transferencia bancaria para que podamos verificar la mercancía por usted y enviarla lo antes posible después de recibir el pago. Después de la remesa, por favor ingrese su cuenta de Alibaba, banco de remesa y monto a través de Want Want o contáctenos por teléfono móvil, organizaremos la entrega después de verificar el pago y comprobar que la mercancía es correcta.
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Acerca de los problemas de preventa
1: Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo se calcula el coste de envío?
Todos los productos se pueden producir según la cantidad mínima indicada en la página, ¡sin límite de cantidad! ¡Admitimos lotes mixtos! ¡Aceptamos transacciones con Alipay! Hemos indicado el peso de cada producto. Al tomar fotos, el sistema de envíos calculará automáticamente el flete. El flete se basará básicamente en la imagen. Algunos productos pueden tener pequeños errores de peso. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente a tiempo.
2: ¿Los colores se envían al azar? ¿Puedo elegir el estilo?
En cuanto al estilo y color, si el bebé tiene opciones, puede tomar fotos según el estilo y color. No se aceptarán comentarios y el envío se realizará según su pedido. Si no hay una clasificación de estilos y colores, se entregarán al azar. Si tiene alguna necesidad especial, puede dejar una nota sobre el estilo o color (hay una columna para notas al tomarse fotos juntos; anote el número de artículo y el estilo, por ejemplo: Y1: negro). Haremos todo lo posible para ayudarle a encontrar el color que necesita. Si no tiene suficiente color o dinero, lo enviaremos al azar.Si el color o estilo no coincide, no se realizarán devoluciones ni cambios.Disculpe. Si le molesta, no tome fotos.
3: ¿Están disponibles los productos en los estantes? ¿Qué debo hacer si hay escasez?
Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se muestran en la página y que se pueden fotografiar están disponibles, así que no dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, muy pocos productos no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de agotamiento de existencias. Tenga en cuenta que le reembolsaremos el importe de los productos agotados o no enviados. Tras recibir la mercancía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo para su procesamiento. No le notificaremos individualmente. Por favor, escriba "acordado con el vendedor" al solicitar un reembolso. Si solicita un reembolso y escribe "no enviado según lo acordado o enviado falsamente", el reembolso no se procesará. ¡Gracias por su comprensión! Si le importa, no tome fotos.
4: Ya pagué, ¿cuándo puedo enviar la mercancía? ¿Cuánto tardará en llegar?
Debido a que el volumen de envíos diarios de la empresa es relativamente grande, entregaremos la mercancía según el orden de pago en un plazo de 24 a 48 horas. El tiempo de entrega varía según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. Jiangsu, Zhejiang y Shanghái suelen tardar entre 1 y 2 días en llegar a Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pekín y Tianjin; entre 2 y 3 días en otras zonas; entre 3 y 5 días en otras zonas; y entre 4 y 7 días en zonas remotas. La logística fuera de la provincia suele tardar entre 3 y 7 días.
5: No tengo Alipay, ¿puedo hacer una transferencia bancaria?
Recomendamos usar Alipay, ya que es un pago seguro y conveniente para futuras compras. Aceptar transferencias bancarias puede resultar un poco incómodo. Antes de realizar el pago, tome una foto del producto e indique que necesita la transferencia bancaria para que podamos verificar la mercancía y enviarla lo antes posible tras recibir el pago. Tras el pago, introduzca su cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la remesa y el importe a través de Want Want o contáctenos por teléfono. Gestionaremos la entrega tras verificar el pago y la correcta entrega.
Número de tarjeta del comerciante [Después de realizar el pago, comuníquese con nosotros a tiempo y, después de verificar que la dirección y los detalles de la compra sean correctos, organizaremos la entrega lo antes posible]
Banco Industrial y Comercial de China: 622208 120800 6196153 Yang Zilin Yiwu, Zhejiang (Tarjeta de Amigo Empresarial)
Banco postal: 622150 338000 1938699 Yang Zilin Yiwu, Zhejiang
Banco de Construcción de China: 6227 0733 5140 3614 Yang Zilin Yiwu, Zhejiang (Tarjeta de liquidación)
Banco Agrícola de China: 622848 1078525927278 Yang Zilin Zhejiang Jiangshan
Acerca de la entrega
Todos los envíos exprés se recogen alrededor de las 17:00. Los pedidos realizados antes de las 17:00 del mismo día generalmente se envían el mismo día, y los pedidos posteriores a las 17:00 se envían al día siguiente. ¡Organizaremos la entrega lo antes posible! Esperamos que lo entiendan. La empresa de envíos exprés con la que colaboramos actualmente es YTO Express (si necesita más información sobre el envío exprés, consulte con atención al cliente antes de realizar un pedido, ya que a veces necesitamos modificar el servicio de envíos exprés cooperativo).
Respecto a cuestiones de posventa y calidad, devoluciones y cambios
1. Si encuentra algún problema de calidad en el producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía (sujeto a la fecha de recepción de la guía de envío), comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa a tiempo. No se aceptarán solicitudes fuera de plazo. El embalaje del producto en cuestión debe mantenerse intacto (traiga su propio embalaje y no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto; de lo contrario, no se realizará ningún reembolso). Para clientes de ventas en consignación y suministro a microempresas, devuelva más de 10 kilogramos. El flete de devolución correrá a cargo de nuestra empresa y se devolverá mediante la logística habitual. No se permiten envíos exprés costosos ni logística (como Debon, Jiaji, Tiandi Huayu y otras logísticas conocidas). Si hay alguna infracción, usted será responsable del flete y se cancelarán sus calificaciones para el envío en consignación y el suministro a microempresas. ¡Esperamos que lo entienda!
2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver el producto y coopere para completar el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda rastrearse y procesarse de manera oportuna.
3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos garantizarlo al 100 %. Si el color o el estilo no coinciden, no se realizarán devoluciones ni cambios.
4. ParaSi se envían a nuestra empresa mercancías que no son vendidas por nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar todas las devoluciones o cambios y el flete correrá a cargo del cliente y las mercancías se devolverán directamente al cliente.
5. Las siguientes condiciones no son válidas para devolución ni cambio: A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y faltan los accesorios o la información relacionada; B. Reparaciones o modificaciones no autorizadas; C. Uso o almacenamiento inadecuados; D. No se admiten devoluciones ni cambios de color ni de productos que hayan superado el plazo de servicio posventa. E. No se devolverán productos de temporada después de su fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno).
6. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para no afectar su servicio posventa.
Acerca de la logística
Yiwu Logistics tiene acceso directo a todo el país, siempre que sea accesible a ciudades superiores a nivel municipal; las ciudades a nivel de condado requieren tránsito. Una vez que llegue la mercancía, la empresa de logística le llamará y deberá recogerla usted mismo. Aquí le explicamos específicamente. Las empresas de logística de Yiwu ofrecen servicios mixtos. Esperamos que pueda contactar con una empresa de logística antes de realizar su pedido. Puede encontrarlo usted mismo. También puede llamar al 114 para preguntar sobre el punto de logística local de Yiwu y encontrar uno más cercano. Indíquenos el número de teléfono de logística de Yiwu y le ayudaremos a entregarlo en su punto de servicio. Si no especifica una ubicación, elegiremos su propia logística para el envío. Si no recoge la mercancía o se niega a firmar la recepción debido a problemas como largas distancias, demoras en la logística, etc., deduzca el flete de devolución al realizar el reembolso. El flete de devolución también es obligatorio. Si necesita logística, ¡elija con cuidado!
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