Acerca de la entrega Productos en stock enviados el mismo día
Después de recibir el pago o depósito del cliente, nuestro personal de servicio al cliente preparará la mercancía, lo cual suele tardar entre 1 y 2 días. Debido a que el pedido necesita ser cotejado, asegúrese de realizar los pedidos con anticipación según la situación real, para evitar que nuestra empresa no pueda organizarlo cuando se necesite urgentemente, lo cual afectará el desarrollo comercial del cliente. Una vez que la mercancía esté lista, se enviará según el método de transporte confirmado por el cliente y nuestro personal de servicio al cliente. Si algunos productos necesitan retrasarse en la entrega, nuestro vendedor también notificará al cliente por separado. El cliente puede optar por reemplazar o cancelar los productos agotados. Se recomienda enviar mercancía grande por logística, y el flete es pagadero en el momento de la entrega. La mercancía pequeña se envía por mensajería urgente, y el flete se cobra según el peso. Consulte al servicio de atención al cliente para obtener detalles.
Acerca del servicio posventa
Si hay problemas de calidad graves con productos individuales que afecten el uso del producto, por favor plantéelos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía. Nuestra empresa coordinará la solución del problema según la situación real. Si el problema puede resolverse proporcionando accesorios, los accesorios se enviarán junto con la mercancía pedida cuando el cliente realice la próxima compra; si el problema solo puede resolverse enviando el producto completo de vuelta, por favor envíe de vuelta el producto completo, pero la tarifa de transporte de ida y vuelta correrá a cargo del cliente, y el producto devuelto se enviará junto con el producto cuando el cliente realice el próximo pedido.