Nuestra fábrica admite el servicio de envío directo y el servicio de combinación de gafas para miopía.

Instrucciones de envío de una pieza:

1. El producto no tiene logotipo. Si necesita un logotipo personalizado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

2. Todas las gafas vinculadas estánNo incluye estuche para gafasSi necesita una caja, comuníquese con el servicio de atención al cliente para cambiar el precio o haga clic en el enlace a continuación.https://xgglasses.1688.com/page/offerlist_34802817.htm?spm=a2615.7691456.autotrace-categoryNavNew.35.14db52c5zwM3bj

3. Nuestra tienda utiliza por defecto Zhongtong y Yunda para la entrega. Si paga más del monto anterior, la entrega de los lentes básicamente vendrá con una lista de entrega. Por favor envíe los lentes a nombre deObservaciones: Por favor, no coloque una lista cuando realice envíos en nombre de otros.Es conveniente para nosotros enviar la mercancía para evitar malentendidos innecesarios.

4. Si hay algún problema de calidad con el producto, por favorDentro de 48 horasContacte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una solución.

5. Devolución o cambio de productosNo puede afectar las ventas secundarias,yNo puede exceder los 15 días posteriores a la recepción logística.De lo contrario no se admiten devoluciones ni cambios.

6. Para devolver los productos, contáctenos con antelación. Todos los productos serán rechazados.Pagar contra entrega(Para más detalles, contacte con atención al cliente)

Consejos para la miopía:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente antes de distribuir miopía.RecientementeRecibos o datos formales de optometría, así como el tiempo desde que le ajustaron un par de anteojos para miopía, servicio al cliente recomendará productos basados en la situación real (Las sugerencias proporcionadas por el servicio al cliente son solo para referencia, puede realizar un pedido según la situación real)

2. Todos los enlaces de productosNo incluye lentesComuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener detalles sobre los precios.

3. El producto compatible con miopía es un producto personalizado y su envío demora entre 2 y 3 días.

4. La adaptación de la miopía es un producto personalizado.No se aceptan devoluciones ni cambios

Preguntas frecuentes

Acerca de la consulta

Para resolver tu problema más rápido y mejorar tu experiencia de compra,

Información del contacto

Información de contacto 1:

Método de contacto dos: Número principal de servicio al cliente 1 (xgglasses): 8:30-11.30 (en línea) 11.30-1.30 (en línea, habrá unos minutos para comer en medio) 13:00-17.30 (en línea) 17.30-20.30 (en línea)

Atención al Cliente 2 (Postventa): 8:30-11:30 (online) 13:00-17:30 (online)

Atención al Cliente 3 (Preventa): 12:00-17.30 (Online) 18:00-20.30 (Online)

Servicio al Cliente 4 (Artista): (Normalmente no está en línea, número especial para enviar fotos). Debido a los días festivos, no hay suficiente personal, por lo que la respuesta podría no ser oportuna. Le responderemos uno por uno, por favor, comprenda (hay gente en línea para responder en otros días festivos, excepto el Festival de Primavera).

Método de contacto tres: Busca "Jite" en 1688. Haz clic en gafas Jiaojiang Jet para entrar en la tienda como se muestra en la imagen: Paso 1Paso 2:
(Nuestra tienda opera en 168813Años, solo hay una Gigafábrica（Fábrica de Lentes Jet de Taizhou Jiaojiang), nombre de marca:Madison(2 logotipos, diseños antiguos y nuevos)Por favor, visite nuestra tienda para realizar su pedido. De lo contrario, si nos contacta personalmente para realizar un pedido, los reembolsos son acciones personales y no tienen nada que ver con nuestra empresa.

Información de contacto cuatro:Añade el enlace de nuestra tienda a favoritosoañadir al carritoEntra directamente a la tienda para contactarnos.

Precio Descripción

Todos los precios de los productos de esta tienda no incluyen impuestos (deje un mensaje en Wangwang si necesita una factura).

Acerca de la facturación

Dado que los precios de todos los productos de nuestra tienda no incluyen impuestos, la emisión de facturas con IVA o facturas ordinarias conlleva un 13% adicional sobre el importe de la transacción. Si necesita emitir una factura, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para modificar el precio antes de realizar el pago. Si el pedido ya se ha generado y aún necesita facturarse, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para compensar el impuesto. Nuestra empresa emitirá la factura una vez recibido el impuesto.

Las facturas se enviarán por correo tras confirmar su recepción. La dirección de entrega predeterminada es la dirección de envío. Si cambia de dirección, póngase en contacto con atención al cliente con antelación. Debido a problemas con la dirección postal, nuestra empresa no se responsabiliza de los problemas que puedan surgir.

Los cambios y reemisiones de facturas requieren la recepción de la factura original antes de su procesamiento, de lo contrario no serán aceptadas.

El plazo de facturación general es de 10 días. Si necesita un plazo más rápido, contáctenos con antelación.

Acerca de la personalización

Nuestra tienda ofrece selección y personalización, personalización de muestras, edición de imágenes e impresión de logotipos. Los productos personalizados no admiten reembolsos ni cambios.(Nota: La personalización de logotipos requiere el pago de tarifas de versión y mano de obra por separado. La personalización de anteojos nuevos requiere el pago de tarifas de molde, que se reembolsarán cuando se solicite una cierta cantidad (comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles).

Acerca del embalaje

Todas las gafas de nuestra tienda se venden por pares individuales en bolsas OPP, sin impuestos, y no incluyen estuche ni otros accesorios. (Hay muchos estuches para gafas en la tienda para que elijas). Si quieres, puedes tomar fotos en el siguiente enlace.https://xgglasses.1688.com/page/offerlist_34802817.htm?spm=a2615.7691456.autotrace-categoríaNavNew.34.14db52c5mdKxpV) Si tiene un método de embalaje específico y entrega exprés designada, consulte con el servicio de atención al cliente y haga un pedido después de "Mensaje del vendedor".

Acerca de la entrega

Generalmente, los pedidos realizados antes de las 5:30 se envían el mismo día, ya que contamos con fábrica propia y algunos estilos y colores populares se reponen en un plazo de 3 a 5 días si están agotados. Por favor, tenga paciencia. Si la situación de agotamiento de existencias supera los 5 días, nos pondremos en contacto con usted a tiempo para ofrecerle soluciones (cambio de color, reembolso). Por favor, consulte su cuenta de Wangwang a tiempo.

Acerca de las devoluciones

Cuando el comprador reciba la mercancía, verifique cuidadosamente la mercancía dentro de los 10 días. Si hay algún problema de calidad como marcos rotos, desprendimiento o rayones grandes en los lentes, puede contactar al servicio al cliente para devolución o cambio. Si transcurren más de 10 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones o cambios.

Intercambio de recursos

Se agregan nuevas actualizaciones cada semana/de manera irregular, y se proporcionan imágenes en chino e inglés de forma gratuita (comuníquese con el servicio de atención al cliente si necesita imágenes).