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| Moda | ||
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El comprador debe leer
1: Cosas que debes saber antes de disparar
1: Lea atentamente la descripción del producto y las instrucciones antes de tomar la foto. Una vez que el comprador la tome, estará de acuerdo con el precio, las características y la información relacionada del producto. Dado que el servicio de atención al cliente suele ofrecer una amplia gama de servicios, si la respuesta es un poco lenta, le rogamos que comprenda y espere pacientemente.
2: Todos los productos se pueden comprar según la cantidad mínima de lote mencionada anteriormente. ¡No hay límite de cantidad! Se admiten lotes mixtos. Se admiten transacciones con Alipay. Se admiten remesas bancarias directas.
3: Todos nuestros productos están disponibles en stock, y los productos fotografiables que se muestran en la página también lo están, así que no dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, es posible que algunos productos no lleguen o se retiren de los estantes, lo que puede resultar en situaciones de agotamiento de existencias. Le contactaremos por teléfono o mensaje de texto para ayudarle a resolver su problema lo antes posible.
2: Información de color
En cuanto al estilo y color, usaremos estilos mixtos al combinar. Los clientes con requisitos especiales pueden indicar el estilo o color (hay una columna de notas al combinar, donde pueden escribir el número de artículo y el estilo, por ejemplo: A: rojo). Haremos todo lo posible para combinar los productos según sus requisitos, pero inevitablemente habrá errores, esperamos que los acepte. Deje un mensaje para los artículos grandes; el estilo y color de los artículos pequeños se enviarán al azar. Haremos todo lo posible para enviar según sus indicaciones. Si falta algún color o estilo, solo lo enviaremos al azar. ¡Disculpe!
3. Instrucciones de pago
Le recomendamos usar Alipay para sus transacciones, lo cual también le resultará conveniente para futuras compras. Si no le resulta cómodo aceptar transferencias bancarias, tome una foto del producto e indique que desea realizar la transferencia antes de realizar el pago para que podamos enviarle la mercancía a tiempo tras recibir el pago. Tras la transferencia, contáctenos a tiempo a través de Wangwang o por teléfono móvil con su cuenta de Alibaba, la entidad bancaria de la remesa y el importe, y enviaremos la mercancía tras verificar el pago.
Nuestra empresa cuenta con dos modos de transporte: logística (piezas grandes o múltiples) entrega exprés (piezas pequeñas o urgentes)
1: Logística. La mayoría de nuestros clientes son grandes mayoristas y sus pedidos suelen ser más pesados o en grandes cantidades. Considerando el costo de transporte, para clientes fuera de Jiangsu, Zhejiang y Shanghái que pidan productos de más de 10 kg, nuestra empresa recomienda el envío exprés. Para artículos pequeños de menos de 10 kg, recomendamos el envío exprés. (Después de realizar el pedido, el sistema generará automáticamente la tarifa exprés). Por favor, envíe el número de pedido a nuestro equipo de atención al cliente y explíquelo. Ellos ajustarán el costo del envío.
Las tarifas de flete y los plazos de entrega son los siguientes:
El costo de envío directo es de aproximadamente 15 a 30 yuanes / caja y el tiempo de llegada es de aproximadamente 3 a 5 días.
La tarifa de tránsito en una ciudad a nivel de condado es de aproximadamente 20 a 40 yuanes por caja, y el tiempo de llegada es de aproximadamente 4 a 7 días.
Observación:
a: Dado que no existe un estándar de cobro preciso para el envío logístico, el estándar de tarifa proporcionado por nuestra empresa es solo de referencia.
b: Por favor, mantenga su teléfono encendido. Cuando la mercancía llegue a su destino, la estación de carga le notificará para que la recoja (nuestra empresa no le cobra gastos de logística; puede pagar directamente en la estación de carga al recoger la mercancía).
c: El tiempo de llegada y el flete específico se determinan según la distancia, etc. (Yiwu cuenta con un sistema logístico bien desarrollado y cuenta con tiendas en línea en las capitales de provincia y ciudades de nivel de prefectura. Se puede llegar a las ciudades de nivel superior al condado mediante transporte público).
Cinco: Servicio posventa
Si falta algún artículo o hay algún problema de calidad con algún artículo después de recibirlo, póngase en contacto con nuestro servicio posventa lo antes posible (en un plazo de 24 horas), tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente para su confirmación. Le ofreceremos una solución satisfactoria.
6. Notas de cooperación
Si tiene algún problema con el servicio o con la calidad del producto, comuníquese con nuestra línea de atención al cliente a tiempo. Le ayudaremos a resolver el problema de forma activa y objetiva, evitando cualquier responsabilidad. Nuestra empresa colabora con clientes y amigos en el ámbito comercial bajo el principio de buena fe. La buena fe y su evaluación son muy importantes para nosotros. No publique reseñas mediocres o malas a voluntad, ya que perjudicarán tanto a los compradores como a los vendedores. Esperamos fidelizar a cada cliente y amigo que valora nuestra empresa con nuestro servicio sincero. Esperamos que todos nuestros clientes tengan una experiencia de compra en línea agradable en cada visita.
