1. Sobre nosotros

Shangrao Jinyu Home Textile Co., Ltd. se especializa en mantelería y telas para el hogar. Nuestro equipo de diseño y producción de primera clase le ofrece productos modernos y asequibles. Desde su fundación en 1998, ha desarrollado diversas series de mantelería y diversos accesorios para el hogar. Con más de una docena de series, nuestros productos ya se han extendido por todo el país. Nuestro objetivo es crear una marca nacional reconocida. Nuestra dirección es Feijia, Hekou, Qianshan, Shangrao, provincia de Jiangxi. Invitamos a empresarios de todos los ámbitos a contactarnos y crear un negocio conjunto. Marca propia: La empresa cuenta con un sólido equipo profesional de desarrollo de productos, diseño y servicio. Nos centramos en las personas, con la calidad como base, la innovación como característica y priorizando al cliente. Nuestro servicio conveniente, rápido y atento ha sido elogiado por clientes mayoristas y minoristas nacionales e internacionales. Desde 2007, también nos hemos comprometido a desarrollar activamente la cartera de clientes de comercio electrónico y a brindarles servicios rápidos y de alta calidad. En base a las necesidades acumuladas a lo largo de los años por los comerciantes en línea y para facilitar su desarrollo, desde 2012 comenzamos a ofrecer servicios adaptados a sus necesidades. Ofrecemos muestras y otros servicios a clientes comerciales. Para nuestros socios en la venta al por mayor de productos y ropa, nuestra empresa se mantendrá firme con excelentes marcas, productos y servicios de primera calidad, ofrecerá a los clientes productos de gran éxito a precios bajos y desarrollará conjuntamente un mercado amplio y dinámico.

2. Acerca del tamaño

La Sra. Hui cuenta con varias series de productos, y las tallas varían según la serie. Además, los productos de tela están hechos a mano, por lo que es inevitable que haya errores de talla. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Confirme la talla.

3. Acerca del color

Cada producto es fotografiado por un fotógrafo con amplia experiencia en el sector, que se esfuerza por lograr la reproducción más realista posible. Sin embargo, debido a las diferencias individuales entre los monitores, no podemos garantizar que las imágenes que ve cada cliente coincidan exactamente con los productos reales, algo inevitable en cualquier compra en línea. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a los clientes con alta sensibilidad al color que utilicen varios monitores para comparar. No se aceptan devoluciones ni reseñas negativas debido a la diferencia de color.

4. Acerca del servicio al cliente

Contamos con un equipo de atención al cliente muy profesional. Si tiene alguna pregunta sobre el producto que no comprenda durante la compra, puede consultar con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro horario es de 8:00 a 11:30 de la mañana y de 1:00 a 5:30 de la tarde. Puede dejar un mensaje cuando no esté conectado y nos pondremos en contacto con usted en cuanto lo estemos.

5. Acerca del servicio posventa

Nuestra empresa implementa una política de devolución y cambio sin motivo en 7 días. Si hay un problema de calidad, nos haremos cargo del flete del cambio. Si no es un problema de calidad, deberá pagar el flete de devolución. Los problemas no relacionados con la calidad incluyen diferencias de color, tamaño y algunas tablas que indican que la impresión es asimétrica. Estos no son problemas de calidad.

6. Acerca de la entrega

Debido a las diferencias en la capacidad de gestión y la calidad del personal de las empresas de logística en las distintas regiones, no podemos garantizarle un servicio logístico que le deje completamente satisfecho. Sin embargo, como vendedores, nos comunicaremos y haremos un seguimiento activo y eficaz durante todo el proceso, esforzándonos por lograr su satisfacción. Nos esforzamos por seguir mejorando la calidad de nuestro servicio. Si no está satisfecho con el envío exprés, le rogamos que comprenda la perspectiva del vendedor. La logística colaborativa de la Sra. Hui incluye STO y paquetería. No importa dónde se encuentre, la Sra. Hui siempre le entregará el producto a tiempo.