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[Instrucciones para compradores]
1. Indique los requisitos.
Infórmese lo más posible sobre el producto antes de realizar su pedido. Si tiene alguna pregunta, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Al realizar su compra, deje un mensaje en la sección "Mensaje al vendedor".
2. Suministro suficiente.
Tenemos suficientes productos en nuestra tienda, no dude en hacer su pedido. La falta de stock temporal se indicará en la imagen del producto. Si hay escasez y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible para negociar una solución. Por favor, comprenda.
3. Compromiso con el producto.
Los productos de esta tienda son todos productos genuinos y están sujetos a contrainspección.
4. Problema de diferencia de color.
Los productos de esta tienda se fotografían en persona. Puede haber una ligera diferencia de color debido a la tecnología, la pantalla, la luz y el entorno. Esto es normal. Por favor, comprenda. Si es sensible a la diferencia de color, visite la tienda física para probárselos antes de comprarlos.
5. Tramitación de devoluciones y cambios.
Al recibir la mercancía, por favor, revísela cuidadosamente en un plazo de 10 días. Si encuentra algún problema de calidad, como roturas, desprendimientos o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o un cambio. Si el plazo supera los 10 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios. Dado que vendemos al por mayor directamente de los fabricantes, no podemos garantizar que todos los productos estén en buen estado. Si presenta defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Esperamos su comprensión!
6. Instrucciones para la firma
Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el albarán de entrega. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el lugar. Si el artículo está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Contacte con el vendedor en el lugar (hay un número de contacto en el albarán de entrega). Una vez que firme, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería por los compradores. ¡Perdónenos también por no asumir las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de la mercancía! Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor resolverá el problema con el comprador. ¡Que regrese feliz y satisfecho! ¡Le deseo al comprador una feliz compra en nuestra tienda!