Notas de compra:
El servicio de mensajería predeterminado de nuestra tienda es Zhongtong Express. Si necesita otro servicio de mensajería, póngase en contacto con atención al cliente para abonar el coste del envío.
Envío gratuito en compras superiores a 58 yuanes en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái. Envío gratuito en compras superiores a 200 yuanes en otras regiones (excepto Xinjiang y el Tíbet).
El tiempo de entrega de nuestra tienda es de 1-2 días y el tiempo de entrega en temporada alta es de aproximadamente 3-4 días.
Nuestra tienda no ofrece devoluciones incondicionales dentro de los siete días. ¡Lea atentamente!
Admite ventas al por mayor a pequeña escala, envío gratuito si el pedido mínimo es de una pieza y producción personalizada.
Nuestra empresa está ubicada en Yiwu, una pequeña ciudad internacional de productos básicos. Contamos con fábrica propia y ofrecemos precios de primera calidad. Podemos ofrecerle descuentos y precios más competitivos.
Todos nuestros productos admiten transacciones garantizadas de Alipay, lo que le permite confirmar el pago después de recibir los productos, haciendo que sus compras sean más seguras.
Contamos con personal dedicado a verificar la calidad del producto antes del envío para garantizar que no presente problemas de calidad. Sin embargo, nadie puede garantizarlo al 100%, y a simple vista no se puede ver una máquina. Si detecta algún problema de calidad después de recibir la mercancía, tome fotos del producto con problemas de calidad lo antes posible y contáctenos.
[Nota] Debido a factores como la pantalla y la fotografía, inevitablemente habrá diferencias de color en los productos. Consulte el producto real. ¡Gracias por su comprensión!
1. Acerca de realizar un pedido
Todos los productos se piden en lotes de una sola pieza, ¡y se admiten lotes mixtos! ¡Transacciones garantizadas con Alipay!
2. Acerca de los descuentos
1. Envío gratuito: envío gratuito para pedidos superiores a 168 en Jiangsu, Zhejiang, Shanghai y Anhui, y envío gratuito para pedidos superiores a 200 en otras regiones (excepto Xinjiang y Tíbet);
2. Membresía: Los miembros disfrutan de descuentos en la tienda y otros privilegios en actividades. Para más información, consulte el área de miembros en la página principal de la tienda. Los descuentos para miembros son generados automáticamente por el sistema de Alibaba. Alibaba calculará automáticamente el número y el importe de las transacciones de cada miembro. Cuando la acumulación alcance cierto nivel, se actualizará automáticamente. Tras una transacción exitosa, el sistema de Alibaba lo incluirá automáticamente en nuestro sistema de membresía. También puede solicitarlo directamente en el área de miembros de la página principal de la tienda y gestionaremos su revisión.
3. Actividades: Para ofrecer a los compradores más productos de alta calidad y bajo precio, agregaremos nuevos productos cada semana y lanzaremos varias actividades preferenciales de vez en cuando, ¡así que estad atentos!
3. Acerca del producto
Nuestra fábrica se especializa en la venta al por mayor de joyería, la producción en masa y el procesamiento artesanal. Puede haber ligeras diferencias entre los distintos lotes de productos, y es inevitable que haya pequeños defectos (que no afectan las ventas). Se recomienda solicitar muestras gratuitas primero. Es importante que todos entiendan el principio de "obtienes lo que pagas". No confíes en tu imaginación. La imaginación de cada uno es infinita. No podemos satisfacer esto, ¡perdón! Si eres muy exigente con la calidad, ¡visita el mostrador para comprar!
4. Acerca del color
1. La mayoría de los productos de nuestra tienda son originales, con algunas fotos en línea. Los colores han sido revisados profesionalmente y son lo más parecidos posible a los azulejos reales. Las diferencias de color son inevitables debido a factores como la iluminación, el contraste del monitor y la temperatura del color. Las imágenes son solo de referencia. Para más detalles, consulte el producto real. Tenga cuidado al tomar las fotos.
2. En cuanto a los estilos y colores, el valor predeterminado es el que se indica en el pedido. No se aceptan comentarios sobre estilos ni colores (excepto las instrucciones especiales en la página del producto). Haremos todo lo posible para adaptar los productos a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, y esperamos que todos lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede hacer un pedido teniendo en cuenta que el color de la escasez es aleatorio), le notificaremos por Wangwang o por teléfono. ¡Disculpe!
5. Acerca de la entrega
Debido al gran volumen de envíos diarios, gestionaremos los envíos según el orden de pago en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago. El tiempo de transporte variará según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos operativos de las distintas empresas de mensajería. Por lo general, los envíos tardan entre 1 y 3 días en llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, entre 3 y 5 días a otras zonas y entre 5 y 7 días en zonas remotas. Si no ha recibido el producto en el plazo establecido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente posventa. (Si se producen retrasos o pérdidas de artículos debido a la temporada alta de ventas online, un aumento repentino de los envíos, una interrupción del almacén por parte de la empresa de mensajería, etc., le rogamos que lo comprenda y lo gestionaremos adecuadamente).
6. Acerca del servicio posventa
1. Firme la recepción: Por favor, asegúrese de firmar la recepción de la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro trabajo posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la recepción de la mercancía en persona, pídale a un amigo, familiar o portero que lo haga en su nombre).
2. Faltantes o problemas de calidad: Si recibe la mercancía y detecta alguna falta o problema de calidad, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías para que podamos confirmarlo tras la recepción. Puede contactarnos. Envíenos fotografías después de la venta y le ofreceremos una solución satisfactoria.
3. Devolución y cambio: Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo si no lo ha usado y no afecta las ventas secundarias. Por defecto, los productos generales admiten devolución y cambio sin motivo dentro de los tres días posteriores a la recepción, y algunos productos admiten devolución sin motivo dentro de los siete días. Servicio de devolución.
Nota: Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución o cambio:
A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan accesorios del producto o información relacionada;
B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;
C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;
D. No se devolverán ni cambiarán productos con diferencias de color y aquellos que hayan excedido el plazo de servicio postventa.
El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar que esto afecte su servicio posventa.
Con respecto a lo anterior, el manejo de productos dañados y con problemas de calidad, como algunos problemas con el producto, si el cliente desea devolver el pedido completo, la tarifa de envío debe ser asumida por el comprador de acuerdo con las regulaciones de Alibaba.
Para obtener instrucciones más detalladas, consulte el anuncio en la página principal de la tienda. Si tiene alguna otra pregunta, deje un mensaje o consulte con el servicio de atención al cliente en línea. Al realizar un pedido, acepta los términos anteriores, y el derecho de interpretación final pertenece a nuestra empresa.
Solución al problema de falta de stock: Generalmente, nos pondremos en contacto con el comprador para informarle del motivo de la escasez y solicitar su consentimiento para cambiar el estilo o el color, etc. Si no podemos contactar con el comprador, el principio por defecto es enviar la mayor cantidad posible según el pedido. El pago restante se reembolsará al comprador al 100%.
