Acerca de los productos
Esta tienda vende directamente de fábrica, con un margen de beneficio muy bajo. Los descuentos correspondientes se indicarán en el cartel de la tienda en línea. En cuanto al color, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades. Debido a los diferentes monitores, puede haber una ligera diferencia de color; consulte el color real de la joyería.
Los adornos no son joyas. Al fin y al cabo, no son productos caros de imitación. La perfección no basta. Si usas una lupa para ver bellezas o un microscopio para observar productos, por favor, deja de hacerlo.
Siempre hemos controlado estrictamente la calidad y lo que podemos hacer es brindarles a los clientes nuestros mejores productos con un alto rendimiento en relación costo-beneficio.
2. Acerca de la entrega
Los pedidos se procesarán en 24 horas (máximo 48 horas en casos especiales). Una vez que el cliente reciba el producto y pague a través de Alipay, el personal de atención al cliente entregará su pedido al personal de entrega y lo procesará según el orden de pago. Dado que revisamos los productos visualmente, es inevitable que haya errores. Si tiene alguna pregunta, contáctenos lo antes posible.
3. Sobre la dirección de entrega
Los amigos que hayan realizado un pedido deben verificar cuidadosamente su dirección de entrega y el número de contacto del destinatario. Si encuentra algún error, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo.
4. Acerca de la lista
Al realizar el envío, imprimimos una lista de envío con imágenes, para que pueda identificar fácilmente los productos al limpiarlos.
5.Acerca de agotado
Dado que nuestra empresa opera con una amplia variedad de productos y el volumen de circulación diario de un solo artículo es alto, es posible que algunos de los artículos que pidió estén agotados antes de que procesemos su pedido. En este caso, para optimizar la entrega, no le notificaremos por teléfono si el número de artículos agotados es inferior a 5. Si el número de artículos agotados es superior a 5, le notificaremos por teléfono, correo electrónico o mensaje de Aliwangwang. Disponemos de tres métodos de gestión:
1. Seleccionaremos productos de estilo similar para usted. [Nota del pedido: Agotado 1]
2. Le enviaremos primero los productos que estén en stock y podrá solicitar el reembolso correspondiente por los productos fuera de stock.
3. Puede volver a comprar otros productos de igual valor. Si el producto está agotado, nos pondremos en contacto con usted por teléfono.
6. Acerca de las devoluciones
Debido a que el producto es un producto de consumo perceptivo. A algunas personas les gusta, a otras no, y no podemos estar de acuerdo. Si no es un problema de calidad, no se procesarán devoluciones ni cambios. El hecho de que no me guste, sea muy diferente a la imagen, la calidad sea muy mala, demasiado pesado, demasiado ligero, la talla del anillo sea demasiado pequeña o demasiado grande, no sea lo que quiero, no esté satisfecho o no sea tan bueno como imaginaba, etc. Está dominado por factores subjetivos. La razón es que los productos adquiridos por el comprador no pueden devolverse ni cambiarse. Compradores, por favor, piénsenlo dos veces antes de comprar. Al realizar un pedido en esta tienda, usted acepta estos términos (usted acepta que los productos comprados no serán devueltos ni cambiados). El derecho final de interpretación pertenece a esta tienda.
7. Plazo de entrega exprés
Normalmente, la entrega tarda de 1 a 2 días en llegar a la provincia de Guangdong y de 2 a 7 días en otras zonas. Algunas zonas tienen fines de semana libres, por lo que el plazo de entrega puede retrasarse. El envío de pedidos por logística puede tardar un poco más (aproximadamente de 3 a 10 días). Si no recibe la mercancía en el plazo previsto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda, que le ayudará a resolver el problema lo antes posible. Tras la entrega, se registrará el número de pedido en el pedido y podrá acceder al producto adquirido para consultarlo.
Nota: Si tiene requisitos especiales sobre el tiempo de entrega, infórmenos con antelación. La rapidez de la entrega está fuera de nuestro control. Dado que la mayoría de las empresas de mensajería son contratadas, la calidad de los servicios de mensajería varía. Si encuentra un mensajero con mala actitud, contáctenos. No juzgue a nuestra tienda por la actitud del mensajero. A menudo, nos hacemos responsables de la mayoría de los errores del mensajero. Haremos todo lo posible para ofrecerle una buena solución. Creo que no hay problema que no tenga solución.