Franqueza absoluta: una nueva filosofía de gestión (A NOSOTROS) Kim Scott (Kim Sco

Ofreciendo diferentes métodos de gestión. ¿Cómo decirle a un compañero que tiene la cremallera bajada sin avergonzarlo? ¿Qué importancia tiene la "estrella del rock" en el equipo? ¿Retirar los pañuelos del escritorio puede evitar eficazmente que los empleados lloren? La autora Kim Scott ha entrenado a innumerables equipos a lo largo de su carrera, y cada uno se encuentra en una situación y estado diferente. En este libro, la autora condensa sus años de experiencia en consultoría de gestión en Google, Apple, Twitter y muchas grandes empresas de Silicon Valley. Con un lenguaje humorístico, perspectivas únicas y gráficos claros, muestra de forma exhaustiva la esencia de la gestión de los gigantes de Silicon Valley y revela la nueva filosofía de gestión de la era de Internet. Interpretando el nuevo concepto de gestión de la era de Internet. ¿Es difícil buscar el rendimiento corporativo y, al mismo tiempo, la atención al cliente? En el lugar de trabajo, etc.

●Prefacio V
¿Cómo usar este libro? XIX
Parte I: Una nueva filosofía de gestión
1 Establecer una relación de absoluta franqueza003
Esto es gestión, este es tu trabajo.
Cómo ser un buen jefe 005
Las relaciones, no el poder, impulsan el progreso009
¿Qué es la franqueza absoluta?
La primera dimensión de la franqueza radical: la preocupación individual
La segunda dimensión de la franqueza absoluta: Desafío directo 017
La franqueza absoluta no es algo
La franqueza absoluta es universal, pero tiene atributos interpersonales y culturales.
2Recibir, dar y fomentar la orientación025
Una historia sobre "Uh"025
Hacer que la buena orientación sea más práctica027
Absolutamente Frank029
Invasión maliciosa 033
Falsos sentimientos 040
Simpatía excesiva 043
Hacia la franqueza radical 045
3. Comprender las motivaciones de todos los miembros del equipo.
Repensando el ideal 057
Gestión del crecimiento 062
Entender qué es importante y por qué es importante063
Pregunta 066 sobre la pasión por el trabajo
Rendimiento Excepcional 068
Rendimiento Sobresaliente/Trayectoria de Crecimiento Constante 070
Rendimiento Sobresaliente/Trayectoria de Crecimiento Pronunciado 078
Gestión de empleados en el medio
Mal desempeño/trayectoria de crecimiento negativa086
Bajo rendimiento/trayectoria de crecimiento pronunciado091
No existe etiqueta permanente 096
4 Resultados de Creación Colaborativa 099
En Google, dar órdenes no funciona
Para Jobs, dar órdenes era inútil104
El arte de hacer las cosas sin decírselo a los empleados 106
Escuchar 109
Explicación 119
Discusión 124
Decisión 130
Persuasión 135
Ejecución 141
Estudio 144
Parte 2 Herramientas y técnicas
5 Relación 153
Cuídate 154
Trabajo independiente157
Dominando el arte de la creación de redes en el trabajo160
Respetando los límites163
6 Orientación 175
Buscando orientación inmediata176
Caja Naranja 182
Semana 184 de resolución de problemas de gestión
Dar orientación instantánea185
La evaluación proporciona orientación inmediata, le ayuda a encontrar su punto de referencia y registra su progreso199
Sea completamente sincero con su jefe204
Género y Mentoría 206
Evaluación formal del desempeño 217
Cómo evitar que las flechas ocultas ataquen a otros 221
Mentoría entre pares222
Decirle la verdad a la “autoridad”225
7 Equipo 231
Charla de carrera 232
Gestión del crecimiento 242
Reclutamiento: Tu mentalidad y proceso 246
Despido 252
Promoción 257
Recompensa Rock Star 259
Cómo evitar el ausentismo y la microgestión 262
Resumen 263
8Resultados 265
Conversación uno a uno 267
Reunión de personal 273
Tiempo para pensar 278
Sesión 279 de "Discusión importante"
Reunión de "Decisión Importante" 282
Reunión de todo el personal 283
Tiempo de ejecución 286
Letrero 287
Moviéndose alrededor290
Énfasis en la cultura corporativa292
Primeros pasos297
Agradecimientos 305

¿Intentando mucho equilibrar el trabajo y la familia, pero descubriendo que sacrificarlo todo no puede comprar el éxito? ¿Los estúpidos discursos de tus compañeros de equipo te resultan insoportables, pero tienes que soportarlos? ¿Las actividades de team building están aumentando, pero las relaciones entre empleados se están volviendo cada vez más tensas? ... ¿Te suenan familiares estas situaciones? ¿Qué está mal exactamente en la gestión de equipos? Desde que aprendimos a hablar, alguien nos ha dicho que si no tienes nada bueno que decir, mejor no digas nada. Sin embargo, ¿se aplica esta máxima de vida por igual a la gestión de equipos? La respuesta es no. Es más, si los gerentes actúan en consecuencia, conducirá a consecuencias desastrosas. Pero, ¿cómo podemos romper el silencio en un equipo? ¿Cómo podemos tomar decisiones de forma fácil y eficiente en las reuniones? ¿Cómo podemos convertirnos en un buen jefe que no pierde el cuidado humano bajo la fuerte presión laboral? La autora Kim Scott ha sido ejecutiva y consultora en varias empresas gigantes. Su experiencia en gestión en Google y su experiencia docente en Apple University la han llevado a descubrir que Google y Apple tienen estilos de trabajo completamente diferentes, pero sus intenciones originales son sorprendentemente consistentes: crear un entorno donde los empleados puedan liberar todo su potencial y disfrutar de su trabajo. Combinando su experiencia de muchos años en consultoría, Scott ofrece una respuesta sorprendente pero práctica sobre cómo convertirse en un jefe verdaderamente bueno: la franqueza radical. En esta oportuna obra llena de filosofía de gestión, etc.

(Estados Unidos) Kim Scott (Kim Scott)