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Parámetros del producto

Productoparámetros

Acerca del transporte de carga

Nuestra empresa asume el riesgo de todo el transporte. Si la mercancía que recibe está dañada, falta o la cantidad no coincide con la de su pedido, por favor, tome fotos como prueba y contáctenos para su procesamiento.

Debido al transporte exprés o a servicios logísticos de terceros, podrían surgir diversos problemas con el producto que nuestra empresa no pueda controlar. Por favor, acuda al mensajero.Desempaquete e inspeccione las mercancías antes de firmar el recibo.Si usted ha firmado e inspeccionado la mercancía, o si otra persona ha firmado la factura de transporte en su nombre, significa que la mercancía está intacta y sin daños. Tras la salida del mensajero, nuestra empresa ya no puede negociar con él ni identificar a la parte responsable. Nuestra empresa ha cumplido con las obligaciones de responsabilidad por el transporte.

Servicio posventa

1.A partir de la fecha de compra30Si detecta algún problema de calidad en un plazo de días, puede cambiar el producto. El envío de ida y vuelta correrá a cargo de nuestra empresa. Todas las devoluciones y cambios deben conservar el embalaje original del producto. No se admiten devoluciones ni cambios sin el embalaje original.

2.A partir de la fecha del pedido6Si dentro de unos meses se detecta algún problema de calidad, puede cambiar el producto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente y los del reenvío corren a cargo de nuestra empresa. Todas las devoluciones y cambios deben conservar el embalaje original del producto. No se admiten devoluciones ni cambios sin el embalaje original.

3.Dentro de un año a partir de la fecha del pedido, si hay algún problema de calidad, nuestra empresa lo reparará sin cargo y los costos de envío y accesorios incurridos durante la reparación correrán a cargo del cliente.

4.Si el producto se daña después del período de garantía o debido a un uso inadecuado por parte del usuario, le proporcionaremos un servicio de mantenimiento de por vida. Se cobrarán tarifas razonables por la reposición de materiales y la mano de obra durante el proceso de mantenimiento.

5. Todos los productos devueltos deben enviarse de forma segura y sin daños.