1. Sobre fazer um pedido
Todos os produtos são encomendados em lotes de duas peças e pedidos mistos são suportados! Transações garantidas pelo Alipay!
2. Sobre descontos
1. Frete grátis: Frete grátis para pedidos acima de 80 em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, e frete grátis para pedidos acima de 120 em outras regiões (exceto Xinjiang e Tibete);
2. Membros: Os membros desfrutam de descontos em lojas e outros privilégios de atividades. Para obter detalhes, consulte a área de membros na página inicial da loja. Os benefícios dos membros são gerados automaticamente pelo sistema Alibaba. O Alibaba calculará automaticamente o número e a quantidade de transações para cada membro e atualizará automaticamente quando o valor acumulado atingir uma determinada condição. Após uma transação bem-sucedida, o sistema Alibaba contará automaticamente com você em nosso sistema de associação. Você também pode se inscrever diretamente na área de membros na página inicial da loja, e providenciaremos a análise
3. Atividades: Para fornecer aos compradores mais produtos de alta qualidade e baixo preço, adicionaremos novos produtos todas as semanas e lançaremos diversas atividades promocionais de tempos em tempos. Por favor, espere por isso!
3. Sobre o produto Nossa fábrica é especializada em atacado de joias, produção em massa, basicamente processamento manual, diferentes lotes de produtos podem ter pequenas diferenças, pequenos defeitos (não afetando as vendas) não podem ser evitados, por favor me perdoe! Para clientes que são muito exigentes com a qualidade, dirija-se ao balcão para comprar!
4. Sobre a cor
1. A maioria dos produtos desta loja são retirados da Internet e um pequeno número é retirado da Internet. As cores foram revisadas profissionalmente e estão mais próximas das imagens reais dos azulejos. Devido a fatores como iluminação, contraste de cor e temperatura de cor dos monitores de computador, a diferença de cor é inevitável. As imagens são apenas para referência. Consulte o produto real para obter detalhes específicos. Tenha cuidado ao comprar se você se importar!
2. Em relação aos estilos e cores, o padrão é combinar com o pedido, e não oferecemos suporte a notas de estilo ou cores (exceto instruções especiais na página do produto); Faremos o possível para combinar os produtos de acordo com suas necessidades, mas é inevitável que haja escassez e esperamos que todos tolerem isso. Se houver uma escassez temporária de mercadorias (você também pode fazer um pedido e observar que a cor da escassez é aleatória), iremos notificá-lo por Wangwang ou por telefone, por favor, me perdoe!
5. Sobre a entrega Devido ao grande volume de entrega diária, providenciaremos a entrega na ordem de pagamento dentro de 24-48 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O tempo de transporte irá variar dependendo da distância, do clima e dos procedimentos de operação das diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, após a entrega, geralmente leva de 1 a 3 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai chegarem, 3 a 5 dias para outras áreas e 5 a 7 dias para áreas remotas! Se você não recebeu a mercadoria após o prazo correspondente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pós-venda. (Se você encontrar atrasos ou itens perdidos causados pela alta temporada de vendas on-line, pelo aumento nas remessas e pela explosão dos armazéns das empresas expressas, por favor, entenda e tomaremos as providências apropriadas.)
6. Sobre pós-venda
1. Assine as mercadorias: certifique-se de verificar e assinar as mercadorias pessoalmente. Este é o seu direito e a chave do nosso serviço pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se for inconveniente para você assinar as mercadorias pessoalmente, informe seus amigos, parentes ou seguranças para verificar e assinar as mercadorias em seu nome.)
2. Problemas faltantes ou de qualidade: se houver problemas faltantes ou de qualidade com as mercadorias após recebê-las, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias após assiná-las. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para confirmarmos após receber a mercadoria. Você pode entrar em contato com nosso serviço pós-venda através de Wangwang para enviar fotos, e nós lhe daremos uma solução satisfatória.
3. Devolução e troca: Se não estiver satisfeito com o produto, você pode devolvê-lo ou trocá-lo se não for usado e não afetar a venda secundária; produtos em geral suportam devolução e troca sem motivo dentro de três dias após a assinatura por padrão, e alguns produtos suportam sete dias de devolução sem motivo. Nota: As seguintes condições não são elegíveis para devolução e troca: A A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão incompletos; B Reparação ou modificação não autorizada; C Não utilizado ou armazenado normalmente; D A diferença de cor não é devolvida ou trocada e o produto excede o período de serviço pós-venda. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa acima para evitar afetar seu serviço pós-venda. O texto acima é sobre o manuseio de produtos danificados e de qualidade, como alguns problemas de produto. Se o cliente quiser devolver o pedido inteiro, de acordo com os regulamentos do Alibaba, o frete deverá ser suportado pelo comprador. Para obter instruções mais detalhadas, consulte o anúncio na página inicial da loja. Se você tiver outras dúvidas, deixe uma mensagem ou consulte o atendimento online. Fazer um pedido significa que você concorda com os termos acima. Solução para problema de falta de estoque: Geralmente, entraremos em contato com o comprador, informaremos o motivo da falta de estoque e obteremos seu consentimento para alterar o estilo ou cor, etc. O princípio padrão é enviar o máximo possível de acordo com o pedido. O pagamento restante será 100% reembolsado ao comprador.