












1. Acerca de realizar un pedido
Todos los productos se piden en lotes de dos piezas y se aceptan pedidos combinados. ¡Transacciones garantizadas con Alipay!
2. Acerca de los descuentos
1. Envío gratuito: envío gratuito para pedidos superiores a 80 en Jiangsu, Zhejiang y Shanghai, y envío gratuito para pedidos superiores a 120 en otras regiones (excepto Xinjiang y Tíbet);
2. Miembros: Los miembros disfrutan de descuentos en la tienda y otros privilegios en actividades. Para más información, consulte el área de miembros en la página principal de la tienda. Los beneficios para miembros se generan automáticamente a través del sistema de Alibaba. Alibaba calculará automáticamente el número y el importe de las transacciones de cada miembro y las actualizará automáticamente cuando el importe acumulado alcance un determinado límite. Tras una transacción exitosa, el sistema de Alibaba lo incluirá automáticamente en nuestro sistema de membresía. También puede solicitarlo directamente en el área de miembros de la página principal de la tienda y gestionaremos su revisión.
3. Actividades: Para ofrecer a los compradores más productos de alta calidad a precios más bajos, añadiremos nuevos productos cada semana y lanzaremos diversas actividades promocionales periódicamente. ¡Esperen con ansias!
3. Acerca del producto: Nuestra fábrica se especializa en la venta al por mayor de joyería, con producción en masa y procesamiento manual. Los diferentes lotes pueden presentar pequeñas diferencias. Es inevitable que haya pequeños defectos (que no afecten las ventas). ¡Disculpen las molestias! Si son muy exigentes con la calidad, ¡visiten el mostrador para comprar!
4. Acerca del color
1. La mayoría de los productos de esta tienda provienen de internet, y una pequeña cantidad también. Los colores han sido revisados profesionalmente y son lo más parecidos posible a las imágenes reales. Debido a factores como la iluminación, el contraste y la temperatura de color de los monitores, es inevitable que haya diferencias de color. Las imágenes son solo de referencia. Para obtener más información, consulte el producto real. Si le importa, tenga cuidado al comprar.
2. En cuanto a los estilos y colores, el valor predeterminado es el que se indica en el pedido. No se aceptan comentarios sobre estilos ni colores (excepto las instrucciones especiales en la página del producto). Haremos todo lo posible para adaptar los productos a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, y esperamos que todos lo toleren. Si hay una escasez temporal (también puede hacer un pedido teniendo en cuenta que el color de la escasez es aleatorio), le notificaremos por Wangwang o por teléfono. ¡Disculpe!
5. Sobre la entrega. Debido al gran volumen de entregas diarias, gestionaremos la entrega según el orden de pago en un plazo de 24 a 48 horas tras la recepción del pago. El tiempo de transporte variará según la distancia, las condiciones meteorológicas y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. En circunstancias normales, la entrega suele tardar entre 1 y 3 días en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, entre 3 y 5 días en otras zonas y entre 5 y 7 días en zonas remotas. Si no ha recibido la mercancía en el plazo indicado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. (Si experimenta retrasos o extravíos debido a la temporada alta de ventas online, el aumento de envíos o la sobrecarga de almacenes de las empresas de mensajería, le rogamos que nos comprenda y haremos los arreglos necesarios).
6. Acerca del servicio posventa
1. Firme la mercancía: Asegúrese de revisar y firmar la mercancía en persona. Este es su derecho y la clave de nuestro servicio posventa. Gracias por su cooperación. (Si no le resulta cómodo firmar la mercancía en persona, por favor, informe a sus amigos, familiares o guardias de seguridad para que revisen y firmen la mercancía en su nombre).
2. Si la mercancía falta o presenta algún problema de calidad después de recibirla, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días tras la recepción. Si detecta algún problema de calidad, tome fotos para que podamos confirmarlo tras recibir la mercancía. Puede contactar con nuestro servicio posventa a través de Wangwang para enviarnos fotos y le ofreceremos una solución satisfactoria.
3. Devolución y cambio: Si no está satisfecho con el producto, puede devolverlo o cambiarlo si no se usa y no afecta la venta secundaria; los productos generales admiten la devolución y el cambio sin motivo dentro de los tres días posteriores a la firma por defecto, y algunos productos admiten siete días de devolución sin motivo. Nota: Las siguientes condiciones no son elegibles para devolución y cambio: A El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, y los accesorios del producto o la información relacionada están incompletos; B Reparación o modificación no autorizada; C No se utiliza ni se almacena de la forma habitual; D La diferencia de color no se devuelve ni se cambia, y el producto excede el período de servicio posventa. El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Estamos dispuestos a brindarle un buen servicio posventa. Al mismo tiempo, un buen servicio posventa también requiere la cooperación de los clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y trátelos tanto como sea posible de acuerdo con las regulaciones anteriores de la empresa para evitar que se vea afectado su servicio posventa. Lo anterior se refiere al manejo de productos dañados y de calidad, como algunos problemas con el producto. Si el cliente desea devolver el pedido completo, según la normativa de Alibaba, el flete correrá a cargo del comprador. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte el anuncio en la página principal de la tienda. Si tiene alguna otra pregunta, deje un mensaje o consulte con el servicio de atención al cliente en línea. Al realizar un pedido, acepta los términos anteriores. Solución a la falta de stock: Generalmente, nos pondremos en contacto con el comprador, le informaremos del motivo de la falta de stock y solicitaremos su consentimiento para cambiar el estilo o el color, etc. Si no podemos contactar con el comprador, el principio por defecto es enviar la mayor cantidad posible según el pedido. El pago restante se reembolsará al comprador al 100%.