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 Consejos de compra

1) En circunstancias normales, los productos comprados y pagados antes de las 4:00 se envían el mismo día. Sin embargo, debido a diversos factores, no se garantiza que todos los pedidos se envíen el mismo día. Los enviaremos lo antes posible. Si se producen retrasos en la entrega debido a causas de fuerza mayor, nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de Wangwang o por teléfono. Cuando reciba nuestra notificación de retraso en el envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si no desea esperar, tiene derecho a cancelar la transacción y solicitar un reembolso. Le pedimos disculpas.

2) Problemas de calidad: Antes de la entrega, el producto será embalado por nuestro departamento, por lo que no debería haber problemas de calidad. Si el producto tiene defectos, por favor contáctenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción y lo resolveremos por usted.

A. El comprador es responsable del franqueo de devolución para devoluciones y cambios debidos a problemas de falta de calidad.

B. Al devolver o cambiar mercancías, conserve el mismo embalaje que el original, lo cual no afectará la próxima venta, bolsas de embalaje, etc.

C. Al recibir la mercancía, por favor, firme usted mismo y firme delante del personal de entrega para verificar que no esté dañada. Si otra persona firma la mercancía en su nombre o si la mercancía está dañada después de firmar directamente, la tienda se reserva el derecho de no aceptar su cambio o devolución. ¡Ah!

Si devuelve la mercancía sin permiso, todas las pérdidas y gastos correrán a cargo del comprador.

3) Problema de talla: Cada artículo tiene medidas detalladas. Cada persona tiene medidas diferentes, por lo que los errores son normales. Si luego culpa al vendedor por la talla recomendada incorrecta, lo siento, no aceptaremos devoluciones por este motivo.

4) Problemas de entrega urgente: Las empresas de entrega urgente con las que cooperamos suelen llegar a tiempo, pero a veces pueden llegar uno o dos días tarde en circunstancias especiales, especialmente en mal tiempo y días festivos oficiales. Debido a los diferentes tiempos de entrega urgente en diferentes lugares, puede que no haya entrega los fines de semana. Además, la calidad del personal de ventas en cada sucursal de la empresa de mensajería también es diferente. Puede haber algunos factores inesperados que los vendedores no pueden predecir, como la actitud del personal de ventas en algunas sucursales o el daño del paquete. En resumen, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna molestia, y nos comunicaremos activamente con la empresa de mensajería para resolverlo.

  Si tiene alguna pregunta, ¡contáctenos para ayudarle a resolverla!