1. Fornecimento transfronteiriço/vendas diretas da fábrica/processamento personalizado
Nossa loja oferece suporte a Taobao, Tmall, JD.com, Pinduoduo, Wechat e outras plataformas de distribuição. Somos um fornecedor direto da fábrica, com novos estilos, fornecimento suficiente e garantia de qualidade.
2. Notas sobre Devolução e Troca:
(1). Para problemas de qualidade (se houver problemas de qualidade óbvios, como fios abertos, furos ou tingimento pesado, negocie com o atendimento ao cliente), você deve fornecer fotos dentro de 48 horas após o recebimento. Após verificação, o prazo de aceitação é de 7 dias após o recebimento do produto. São permitidas devoluções e trocas (com base na data de recebimento do transportador). Nossa loja não oferece suporte a devoluções e trocas incondicionais de 7 dias por problemas de não qualidade. Por favor, tenha cuidado se você se importa!!!
(2). Você deve se comunicar primeiro com o atendimento ao cliente. Produtos devolvidos sem consentimento não serão aceitos!
3. O produto está em estoque? O que devo fazer se estiver esgotado?
(1). Estoque: Novos produtos estão em estoque (alguns modelos novos estão fora de estoque e só podem ser encomendados, haverá notas no link), você pode ficar tranquilo para colocá-los nas prateleiras, você pode fazer um pedido diretamente após o pedido está localizado. Como a estocagem e a produção são demoradas, após o envio, enviaremos por ordem de pagamento, primeiro a chegar, primeiro a ser servido.
(2). Reabastecimento: Nossa loja possui um grande número de produtos e é inevitável que produtos populares fiquem fora de estoque. Reabasteceremos o estoque em tempo hábil com base na tendência de vendas do pedido para reduzir a escassez.
4. Sobre a entrega:
(1) Se o pagamento for feito pela manhã, os pedidos com mercadorias à vista podem ser enviados basicamente no mesmo dia. Alguns pedidos feitos à tarde não podem ser enviados a tempo e serão enviados no dia seguinte. Para saber o prazo de entrega específico de alguns itens fora de estoque ou descontinuados, consulte o atendimento ao cliente.
(2). Nossa loja coopera com a STO Express. Se você tiver algum requisito especial, entre em contato com o atendimento ao cliente para comentários!
5. Descrição da diferença de cor:
A diferença de cor e a cor do produto serão diferentes devido ao fundo, à luz e aos diferentes graus de reprodução do monitor do computador. Não está dentro da faixa controlável e não pertence ao problema de qualidade. O produto está sujeito ao produto real. Os acessórios são basicamente feitos à mão. Se você está muito preocupado com a diferença de cor e pequenos defeitos, considere cuidadosamente antes de decidir se deseja fazer o pedido.
6. Sobre assinatura para recebimento:
Por favor, assine pessoalmente as mercadorias quando elas forem entregues. Se familiares, amigos ou porteiros assinarem a mercadoria, isso será considerado como sua assinatura. Por favor, abra e verifique as mercadorias no local antes de assiná-las. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, verifique e reclame diretamente com o pessoal de entrega ou recuse-se a assiná-las.
7. Sobre avaliação:
Sua avaliação justa é nossa motivação incessante para seguir em frente. Se você estiver satisfeito com as mercadorias que recebeu e de bom humor, por favor nos dê elogios encorajadores. Se houver algum problema e você não estiver satisfeito, comunique-se com o atendimento ao cliente a tempo. Qualquer problema pode ser resolvido rapidamente para você, eliminando suas dúvidas e insatisfações e lhe proporcionando um bom humor.