1. Sobre o produto
Nossa loja tem uma margem de lucro muito pequena e depende de vendas, então oferecemos apenas barganhas na forma de vendas. Descontos relevantes serão explicados no site.
Nossa loja tem um grande estoque.
2. Sobre qualidade
Antes do envio, haverá um departamento especial para embalar os produtos. Não deve haver problemas de qualidade.
Se houver algum defeito, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento e resolveremos para você.
3. Problema de tamanho
Cada item tem medidas detalhadas. Cada pessoa tem medidas diferentes, então um erro de 1 cm é normal.
Se você culpar o vendedor pelo tamanho errado, lamentamos, mas não podemos aceitar devoluções com base nesse motivo.
4. Sobre diferença de cor
A diferença de cor é um problema inevitável para qualquer vendedor online. Existem muitos motivos para a diferença de cores, como câmeras e monitores diferentes.
A diferença de cor está em todos os lugares em diferentes luzes e ambientes. Afinal, máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir a diferença de cor entre o objeto real e a imagem. A diferença de cor não pode ser usada como motivo para uma avaliação neutra ou ruim ou devolução ou troca. Se você estiver particularmente preocupado com a cor do produto, considere cuidadosamente.
Atire novamente mais tarde.
5. Em relação a devoluções e trocas de produtos
1. Antes de devolver as mercadorias, comunique-se com o atendimento ao cliente e explique os detalhes para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.
2. A embalagem do produto em questão deve ser mantida intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto)
3. Faremos o possível para atender aos requisitos do cliente quanto à cor ou estilo do produto.
Não serão feitas devoluções ou trocas se os produtos não corresponderem.
4. Para mercadorias danificadas durante o transporte, elas devem ser comunicadas dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria e entrar em contato com o atendimento pós-venda da empresa para registro.
O padrão é que as mercadorias estejam intactas.
5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando ou o produto não foi devolvido.
Reparo ou modificação não autorizada, ou falha no uso ou armazenamento normal.
6. Serviço pós-venda
O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também
A cooperação do cliente é necessária. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias. Siga as políticas da empresa acima para evitar afetar as vendas.
Qualidade pós-serviço.