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Acerca de los problemas de preventa

1Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el costo de envío? Todos los productos se pueden producir según las cantidades mínimas mencionadas, ¡sin límite de cantidad! ¡Admite lotes mixtos! ¡Aceptamos transacciones con Alipay! Hemos indicado el peso de cada producto. El sistema calculará automáticamente el costo de envío al tomar las fotos. Puede haber pequeños errores. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con atención al cliente a tiempo.

2:¿Se envían todos al azar? ¿Puedo elegir el estilo? En cuanto al estilo y el color, al combinar los artículos, se combinan por defecto. Si tienes alguna necesidad especial, puedes anotar el estilo o el color (hay una columna para anotar el número de artículo y el estilo cuando se toman una foto juntos, por ejemplo:Año 1(Negro), haremos todo lo posible para adaptarlo a sus necesidades, pero es inevitable que haya escasez, así que espero que lo tolere. Deje un mensaje para artículos grandes.Los artículos pequeños se envían al azar. Los colores y estilos se envían al azar, pero puede dejar una nota y haremos todo lo posible para que coincida con su solicitud. Si falta algún color o estilo, se lo enviaremos de inmediato. ¡Disculpe! Hay una columna para comentarios cuando se toman fotos juntos.

3:¿Están disponibles los productos listados? ¿Qué debo hacer si hay escasez? Todos nuestros productos están disponibles. Los productos que se muestran en la página y que se pueden fotografiar están disponibles, así que no dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al gran volumen de ventas diario, muy pocos no se retiran de los estantes a tiempo, lo que resulta en situaciones de agotamiento de existencias. Tenga en cuenta que le reembolsaremos el importe de los productos agotados o no enviados. Tras recibir la mercancía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo para su procesamiento. No le notificaremos individualmente. ¡Gracias por su comprensión!

4:Ya pagué. ¿Cuándo puedo enviar la mercancía? ¿Cuánto tardará en llegar? Dado que la empresa realiza envíos diarios con un volumen considerable, enviaremos la mercancía una vez realizado el pago.24-48El tiempo de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería.1-2El cielo ha llegado, Anhui.Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Beijing y Tianjin son generalmente2-3Día, otras áreas3-5días, zonas remotas4-7Días, logística fuera de provincia es media3-7¡Cielo! Acerca de la entrega: El envío exprés se realiza de noche.5Haga clic en "Recogida unificada" y los pedidos del día se enviarán generalmente al día siguiente o pasado mañana. (En resumen, haremos todo lo posible para enviarle lo antes posible). Dado que aún quedan muchos pedidos en cola y muchos clientes necesitan retomar fotos y cambiar direcciones, los procesaremos antes de enviarlos. ¡Organizaremos el envío lo antes posible! ¡Espero que lo entiendan! La empresa de mensajería con la que colaboramos es...Yunda, ZTO, STO, U-SpeedY la logística de envío

Respecto a cuestiones de posventa y calidad, devoluciones y cambios
1.Recepción de mercancías7Si encuentra algún problema de calidad con el producto en un plazo de 10 días (contados a partir de la fecha de recepción del albarán), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo. No se aceptarán solicitudes con retraso. El producto con el problema debe conservarse en su embalaje intacto.(Por favor traiga su propio embalaje y no pegue ni escriba directamente en la caja exterior original del producto.)Para devoluciones con una acumulación de más de cinco kilogramos, nuestra empresa se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Por favor, acumule...5-10Los kilogramos se devuelven mediante logística convencional. Nuestra empresa se hará cargo del flete. Rechazamos enviar productos de las empresas de logística más costosas Debon, Jiaji y Tiandi Huayu. En caso de incumplimiento del flete, usted será responsable. Si no hay problemas de calidad, no realizaremos devoluciones ni cambios.

2.Comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa antes de devolver el producto y coopere para completar el formulario de servicio posventa para que su devolución pueda ser rastreada y procesada de manera oportuna.
3.Haremos todo lo posible para cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero no podemos100%Garantía. No se realizarán devoluciones ni cambios debido a discrepancias de color o estilo.
4.Para los productos que no son vendidos por nuestra empresa y son enviados a nuestra empresa, nos reservamos el derecho de no procesar todas las devoluciones o cambios y el flete correrá a cargo del cliente, y la mercancía será devuelta directamente al cliente.
5.Devoluciones y cambios no están disponibles en las siguientes condiciones:AEl embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;BReparaciones o modificaciones no autorizadas;doNo utilizado ni almacenado según los métodos normales;DEl color y el tinte no son retornables y los productos que excedan el período de servicio posventa no son retornables.miLos productos de temporada no se devolverán después de la fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno).
6.El servicio posventa es el servicio más básico de la empresa. Nos esforzamos por brindarle un excelente servicio posventa. Un buen servicio posventa también requiere la cooperación de nuestros clientes. Lea atentamente las instrucciones anteriores antes de devolver o cambiar productos y, en la medida de lo posible, trátelos de acuerdo con las normas de la empresa para evitar que esto afecte su servicio posventa.7.Respecto a lo anterior, en cuanto al manejo de productos dañados y con problemas de calidad, si el peso no supera los cinco kilogramos, si el cliente desea devolver el producto, el cliente será responsable del flete.
En cuanto a la logística, otras provincias suelen enviar logística. La logística de Yiwu cubre todo el país. Si se trata de una ciudad o de un nivel superior, básicamente llega a la ciudad de nivel de condado. El departamento de logística le llamará tras la llegada de la mercancía, y deberá recogerla usted mismo. Aquí le explicamos específicamente. El servicio de las empresas de logística de Yiwu varía. Espero que todos puedan contactar con una empresa de logística antes de realizar un pedido. Puede buscarla usted mismo o llamar.114Consulta el punto de logística de Yiwu a tu zona y encuentra el más cercano. Indícanos el número de teléfono de logística de Yiwu y te ayudaremos a entregar tu pedido en el punto de servicio.