Descripción del servicio de envío: Debido a la venta simultánea de nuestros canales en línea y entidades físicas, el inventario no se puede actualizar ni ajustar a tiempo. Para evitar inconvenientes y pérdidas, consulte con la tienda antes de realizar un pedido para comprobar si hay existencias y confirmar la entrega. Los pedidos confirmados se envían generalmente en 24 horas por defecto (o en el plazo acordado entre ambas partes). Si realiza un pedido sin consultar ni confirmar, el comprador será responsable del envío.
Debe leer antes de comprar
⑴Dado que el embalaje de algunos productos se actualiza con frecuencia, es posible que el que reciba no sea exactamente igual al de la imagen. Consulte el embalaje (si tiene requisitos especiales, contacte con atención al cliente para confirmarlo antes de realizar un pedido). Haremos todo lo posible por actualizarlo a tiempo. Disculpe las molestias.
⑵Descripción de la vida útil:La fecha del producto se puede encontrar en el título del enlace o en la descripción de la fecha.Si tiene alguna pregunta, consulte con atención al cliente. La mayoría de los productos importados solo tienen fecha de caducidad. Los productos que vendemos en esta tienda tienen fechas de caducidad frescas (a menos que se especifique lo contrario) y la calidad está garantizada.
⑶Requisitos de temperatura del chocolate: generalmente alrededor de 18-23 ℃,
Debido a que el chocolate utiliza manteca de cacao pura, sus características son:Si la temperatura es demasiado alta, se derretirá; si la temperatura es demasiado baja, se volverá blanca.
Cuando la temperatura es superior a 24-30 ℃, puede producirse derretimiento, pero esto no afecta el consumo normal del producto.
Cuando la temperatura es inferior a 16 °C, la manteca de cacao puede precipitarse y volverse blanca. ¡Esto es normal!
⑷Sugerencias de entrega en verano: La logística de cadena de frío es la mejor opción en verano (ideal para clientes con grandes cantidades). El coste de transporte de la logística de cadena de frío es mayor. Si opta por la entrega convencional, nuestra tienda ofrece cajas isotérmicas y bolsas de hielo (ideales para pedidos pequeños). Existen ciertos riesgos en verano. Es difícil garantizar que no se derrita durante el transporte. Tras recibir la mercancía, abra la caja de espuma a tiempo para sacarla y colóquela en una habitación con aire acondicionado durante unas horas para reducir el riesgo de derretimiento con las altas temperaturas del verano.
⑸Instrucciones para realizar el pedido: Todos los productos de la tienda tienen garantía de autenticidad. Si tiene alguna duda, haga su pedido con precaución y desvíese.Antes de realizar un pedido, asegúrese de leer los detalles del producto en detalle con respecto al acuerdo de venta, instrucciones de envío, riesgos de transporte, etc.Si tiene alguna pregunta, consulte con el servicio de atención al cliente.Por favor, contacte primero con atención al cliente para confirmar si el producto está disponible y el importe del envío. Haga su pedido y pague una vez que la información de entrega sea correcta.。
⑹Instrucciones de envío: Dado que todos los productos de esta tienda tienen precios de mayorista,Pequeña ganancia, sin gastos de envíoLa entrega se basa en la seguridad y prioriza el transporte económico. Para más detalles, consulte con el servicio de atención al cliente.
Para clientes con pocos pedidos: se recomienda enviar por mensajería urgente y pagar el flete a tiempo (preferiblemente BEST y Deppon Express. Si se designa un servicio de mensajería o el flete se paga contra entrega, indique 0 en el flete y contacte con atención al cliente para confirmar).Comuníquese con el servicio de atención al cliente para calcular la tarifa de envío antes de realizar el pedido, complete la tarifa de envío correcta o comuníquese con el servicio de atención al cliente para modificarla.Si no paga el costo de envío ni explica el método de pago al servicio de atención al cliente, nuestra tienda se reserva el derecho de no enviar la mercancía. Deberá abonar la diferencia de envío antes de coordinar el envío.
Para clientes con grandes cantidades: se recomienda enviar por logística y recoger en el punto de venta más cercano (preferiblemente Deppon Logistics, Aneng Logistics y otras empresas de logística especializada). El precio del envío es el mismo que el del pago contra reembolso.El nombre del destinatario debe coincidir con el nombre que figura en el documento de identidad.Si decide recoger la mercancía usted mismo, marque 0 para el flete. Si el cliente tiene un servicio logístico designado, deje un mensaje y tenga en cuenta que la seguridad del servicio logístico corre por su cuenta y riesgo. Si necesita un servicio logístico, indíquelo con antelación; se aplicará un cargo adicional.
⑺Responsabilidad de la recepción de la mercancía: Haremos todo lo posible por inspeccionarla y protegerla. Dado que es difícil garantizar que la mercancía no sufra daños debido a una clasificación brusca durante el transporte, le rogamos que compruebe que esté intacta y que la cantidad sea la correcta antes de firmar la recepción. Si tiene alguna pregunta, consulte personalmente a la empresa de logística exprés (y póngase en contacto con nosotros de inmediato) para evitarle problemas innecesarios. De lo contrario, se considerará una recepción sin preguntas. Si posteriormente se produce algún daño o falta de mercancía, lamentamos no poder gestionarlo. Tras recibir la mercancía, confirme la recepción y denos una calificación de cinco estrellas a tiempo.
⑻ Si el comprador no cumple con los requisitos y sugerencias anteriores, las pérdidas y consecuencias ocasionadas correrán a su cargo. El derecho de interpretación final de este acuerdo de sugerencias corresponde a nuestra tienda. Cualquier modificación, adición o eliminación posterior estará sujeta a la visualización en tiempo real.
⑼Agradecemos la cooperación a largo plazo con comerciantes que ofrecen dulces para bodas, regalos para banquetes, productos para el bienestar de la empresa, compras grupales y ramos de flores. El suministro es estable y la cantidad es grande, así que no dude en negociar.
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