En primer lugar, gracias a todos nuestros queridos clientes por su atención y cariño. Les brindaremos sinceramente productos y servicios de alta calidad y asequibles.

Esperamos brindar una experiencia de compra en línea satisfactoria y agradable a nuestros amigos.
Para evitar problemas innecesarios y malentendidos durante la compra de lámparas, lea y comprenda atentamente nuestras reglas de venta de productos antes de comprar.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, quien responderá a sus preguntas con paciencia y en detalle.
【Sesión de fotos】
Las fotos de las lámparas vendidas son todas tomadas de los objetos reales. Debido a factores como diferencias en el equipo fotográfico, tecnología, ángulo, luz y monitores de computadora, pueden ocurrir algunas diferencias de color en las fotos.

Tenga cuidado al comprar si no puede aceptar la diferencia de color. ¡Tales disputas de transacción no pueden usarse como motivo de devolución! ¡Por favor, comprenda!
【El tiempo de entrega】
El producto se enviará dentro de las 48 horas posteriores a que el comprador realice el pedido y pague. Circunstancias especiales (días festivos/productos hechos a medida/productos de alta demanda agotados, etc.) pueden resultar en un envío retrasado.

Por lo tanto, se ruega a los compradores que consulten con nuestro vendedor de fábrica si el producto está disponible antes de ofertar para evitar retrasos en su proyecto de decoración. ¡Gracias!
【Reemplazo de daños】
Aunque el embalaje de nuestro producto es muy resistente, existe cierto riesgo de que las lámparas se aplasten debido al transporte de larga distancia y a la entrega por parte de terceros.

Especialmente para pantallas de lámpara de vidrio, si encuentra que la pantalla o los accesorios están dañados cuando recibe la mercancía, por favor contáctenos inmediatamente y proporcione fotos de los accesorios dañados.

Le enviaremos las piezas de repuesto sin cargo.

Nos responsabilizamos de nuestros servicios y productos. Le daremos una respuesta satisfactoria a cualquier pregunta razonable. Si surge algún problema, estamos dispuestos a resolverlo.
Para todos los problemas, si somos más tranquilos, honestos y tolerantes unos con otros, y tratamos de ponernos en sus zapatos, creo que cualquier problema se solucionará fácilmente.

【Instrucciones de devolución y cambio】

¡Los productos instalados no pueden ser devueltos ni cambiados!

No se admiten devoluciones si no hay un problema de calidad (nuestros productos no admiten devoluciones incondicionales de siete días). Los productos que no se deban a problemas de calidad y no hayan sido instalados pueden ser cambiados/modificados una vez.

(Cambio por el mismo precio o superior), el comprador debe cubrir los gastos de envío de ida y vuelta y las tarifas de depreciación del embalaje. Si hay algún daño durante el proceso de cambio, ¡el costo del daño debe deducirse del costo!

【Método de pago】
Se recomienda Alipay para realizar transacciones. Es seguro. Si no puede usar Alipay, puede contactar con nuestro banco para realizar remesas.

【Servicio posventa】

Nuestra fábrica promete: garantía de un año. A partir de la fecha de compra, si el producto presenta fallas eléctricas bajo uso normal, puede obtener el servicio de garantía de un año de forma gratuita (excepto bombillas).

La cobertura de la garantía se limita al reemplazo gratuito de accesorios defectuosos.

El servicio de garantía gratuito no está disponible en las siguientes situaciones:

A. Daños causados por uso indebido de la fuente de alimentación e instalación incorrecta;
B. Daños causados por uso incorrecto o reparación o modificación inadecuada.
C. Daños causados por uso incorrecto o negligente de accesorios inapropiados.
D. Daños causados por otros accidentes.
【Instalación de iluminación】
Consejos: Por favor, pruebe las lámparas antes de instalarlas. Las lámparas son productos eléctricos. Para garantizar la seguridad, ¡¡¡contrate a un electricista profesional para que guíe la instalación de las lámparas!!!