Instrucciones de envío al por mayor

Lea atentamente las siguientes condiciones, que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna otra objeción, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente en línea con tiempo suficiente para comprenderla antes de realizar el pedido.

Acerca de la logística

1. Entrega exprés: Los métodos de entrega predeterminados son Zhongtong Express, YTO Express y Yunda Express.

2. Logística: El flete generalmente se paga contra entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. El cliente puede proporcionar la empresa de logística o podemos elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Información importante: ¡Soporte para envío directo, venta al por mayor de grandes cantidades de juguetes, entrega normal! ! ! Nota: Los problemas de calidad se pueden devolver dentro de los siete días

El costo de envío de devoluciones y cambios al por mayor no está incluido. Se recomienda que el comerciante compre un seguro de envío para el comprador. ¡Por favor, tenga en cuenta! ! !

La dirección de devolución debe estar escrita claramente y rechazaremos el pago al recibirlo (si los artículos devueltos están completos pero faltan los accesorios, rechazaremos la devolución o el reembolso)!!!

① Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días. No se aceptarán devoluciones fuera de este plazo (¡7 días para juguetes de agua)!

Dado que los juguetes acuáticos no se pueden revender después de haber sido puestos en el agua, le reembolsaremos el 20% del costo de envío.

② Si hay menos accesorios, cargadores de batería o cajas de color, ¡se requerirán cargos adicionales!

③Se recomienda contratar seguro de carga. ¡Se requieren videos y fotos para preguntas posventa!

④ ¡La devolución de consumibles recibirá un 20% de descuento después de deducir los costos de envío!

Acerca de la entrega

1. Para clientes que envían en nombre de otros: Los pedidos realizados antes de las 16:00 todos los días generalmente pueden enviarse el mismo día. En caso de escasez de personal durante fines de semana y días festivos, el ciclo de entrega se retrasará. Por favor, comprenda.

2. Clientes mayoristas: Si el pedido es suficiente en el almacén, se enviará en un plazo de 1 a 2 días laborables. Para grandes cantidades, la entrega se coordinará en una fecha acordada por separado.

Acerca de la recepción de mercancías

Por favor, revise cuidadosamente la caja al recibir la mercancía. Si observa que la caja exterior está muy deformada o dañada, que la cinta de sellado está rota o falta, que está incompleta o presenta signos evidentes de haber sido abierta, asegúrese de desempaquetarla e inspeccionarla personalmente. Si la mercancía está faltante o dañada, no la retire primero y contáctenos en la estación de carga para negociar. De lo contrario, se considerará que la aceptamos sin objeciones tras firmar la recepción.

Acerca de devoluciones y cambios

1. Devoluciones y cambios sin problemas de calidad: Una vez vendido, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios salvo por problemas de calidad.

2. Devoluciones y cambios por problemas de calidad: Todos nuestros productos se inspeccionan antes del envío para garantizar su calidad. Sin embargo, debido a diversas incertidumbres, solo podemos garantizar que entre el 95 % y el 98 % de los productos entregados son de buena calidad. Si detecta algún problema con el producto que afecte la venta, puede contactar con el servicio de atención al cliente para negociar.

3. Daños a la mercancía durante el transporte: Al recibir la mercancía, asegúrese de desembalar e inspeccionar frente al personal de logística o mensajería. La caja de cartón es elástica, pero los juguetes de plástico no lo son, por lo que es posible que la caja exterior esté intacta pero los artículos interiores estén dañados. Asegúrese de inspeccionar la mercancía antes de firmar por ella. El 5% de daño al producto está dentro del rango normal. Proporcionaremos un servicio de reordenamiento y reemisión de accesorios para reparación, pero no los reenviaremos por separado.

Sobre la cuestión de la agencia

1. Si solicita una devolución sin ningún problema de calidad, el producto debe devolverse en buen embalaje y se deducirá nuestra tarifa de envío.

2. Si el producto está dañado, no se puede usar normalmente o está dañado por factores humanos, los costos de devolución y cambio correrán a cargo del comprador. Si el producto en sí tiene problemas, faltan accesorios o solo necesita ser reexpedido, el costo correrá a cargo nuestro.

3. Si el distribuidor no puede gestionar adecuadamente el servicio posventa debido a una falta de comprensión total del producto, y si el producto devuelto se prueba y no presenta problemas, el flete correrá a cargo del distribuidor.

4. Todas las devoluciones deben registrarse en el servicio de atención al cliente antes de solicitar un reembolso. ¡Gracias por su cooperación!