Shenzhen Ronghaoyang Technology Co., Ltd. es una empresa especializada en la producción y el procesamiento de iluminación y otros productos. Cuenta con un sistema de gestión de calidad completo y científico. La integridad, la solidez y la calidad de sus productos son reconocidas por la industria. Invitamos a amigos de todos los ámbitos a visitarnos, guiarnos y negociar.

Para evitar problemas y malentendidos innecesarios al comprar lámparas, lea atentamente la información de venta de nuestros productos antes de adquirirlos. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente, quien le responderá con paciencia y detalle.

【Toma de fotografías】

Las fotos de las lámparas vendidas son todas tomadas individualmente. Debido a factores como los diferentes monitores de computadora, pueden presentarse diferencias de color. Si no puede aceptar la diferencia de color, por favor, compre con precaución. Estas disputas no pueden justificar devoluciones. ¡Por favor, comprenda!

【El tiempo de entrega】

Una vez realizado el pedido y pagado, el envío de los productos al contado se realizará en un plazo de 1 a 3 días. Circunstancias especiales (días festivos, productos hechos a medida, productos agotados, etc.) podrían retrasar la entrega. Por lo tanto, le recomendamos consultar con nuestro vendedor de fábrica antes de realizar un pedido para evitar retrasos en el proceso de decoración. ¡Gracias!

Si no está en stock, el envío suele tardar entre 5 y 7 días. Para más información, contacte con atención al cliente.

【Reemplazo dañado】

Aunque el embalaje de nuestro producto es muy resistente, existe cierto riesgo al ser entregado a un tercero para su transporte y entrega a larga distancia. Es inevitable que las lámparas se aplasten, especialmente las pantallas de cristal. Si al recibir la mercancía encuentra daños en la pantalla o los accesorios, póngase en contacto con nosotros de inmediato y envíenos fotos de los accesorios dañados. Le enviaremos los accesorios de forma gratuita por envío exprés.

Seremos responsables de nuestros servicios y productos. Le daremos una respuesta satisfactoria a cualquier pregunta razonable. Creemos que si somos más tranquilos, honestos y comprensivos, y tratamos de pensar desde la perspectiva del otro, cualquier problema se puede resolver fácilmente.

[Instrucciones de envío]

Los compradores pueden elegir dos métodos de pago: prepago o pago por adelantado. A: El prepago significa que, una vez acordados los gastos de envío entre el comprador y el vendedor, el comprador paga primero el franqueo a la fábrica, y esta lo cobra y lo abona a la empresa de mensajería. B: El pago por adelantado se refiere a la mercancía. El comprador paga a la empresa de mensajería directamente en el momento de la entrega.

【Método de pago】
Se recomienda ampliamente Alipay. No se preocupe. Quienes no puedan usar Alipay pueden optar por la transferencia bancaria en línea.

【Instrucciones de transporte】
Generalmente, hay dos formas de entrega: logística y entrega exprés.

R: La ventaja de la logística es que el flete es económico. La desventaja es que tarda un poco más. Tras la llegada de la mercancía, el destinatario debe ir a la estación de carga a recogerla. Logística le notificará por teléfono cuando llegue la mercancía, y el destinatario solo necesita presentar su documento de identidad. Simplemente recoja la mercancía.

B: La ventaja del envío exprés es el transporte rápido y la entrega a domicilio (dentro del rango de envío exprés). La desventaja es que el flete es relativamente caro. Si no es urgente, generalmente se recomienda el envío por logística.

Nuestra fábrica garantiza dos años de garantía gratuita. A partir de la fecha de compra, si el producto presenta fallas eléctricas durante un uso normal, puede obtener dos años de garantía gratuita (excluyendo las fuentes de luz). La garantía se limita a la reparación o el reemplazo de los accesorios defectuosos.

El servicio de garantía gratuito no está disponible en las siguientes situaciones:
A. Daños causados por uso indebido de la fuente de alimentación o instalación incorrecta;
B. Daños causados por uso incorrecto o reparación o modificación inadecuada.
C. Daños causados por uso incorrecto o negligente de accesorios inapropiados.
D. Daños causados por otros accidentes.

【Acerca de devoluciones y cambios】

Los productos se pueden devolver y cambiar sin motivo alguno durante 7 días. Si esto no afecta la venta secundaria, se pueden devolver y cambiar en un plazo de 7 días. No se admiten devoluciones de productos desmontados e instalados. Dado que el embalaje de los productos puede dañarse durante el transporte, se aplicará un cargo por embalaje (2-30 yuanes/unidad) al devolverlos. Si los productos devueltos están dañados, se aplicará un cargo por pérdida según el grado de daño. Por favor, comprenda. Gracias.