【al por mayor-Normas posventa]:

1. Si el producto tiene algún problema de calidad, firme antes de realizar el pedido.7días (al por mayorclienteContacte con atención al cliente en un plazo de 30 días (tome una foto o un vídeo del producto e informe a atención al cliente), verifique y confirme su autenticidad. Nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío. Si tras nuestra inspección no detectamos ningún problema de calidad, deberá asumir los gastos de envío de la devolución. (Asegúrese de que el embalaje esté intacto; no se aceptará la devolución si ha sido usada).

2. Para problemas de falta de calidad, devoluciones irrazonables, etc., firme el pedido.7días (al por mayorclienteContacte con atención al cliente en un plazo de 30 días y pague el envío usted mismo. El producto no se puede abrir, no se ha usado y el embalaje está intacto, lo que no afecta a las ventas secundarias.

3. Si después de firmar el recibo descubre que falta el paquete o que no se entregó completamente, comuníquese con nosotros en un plazo de 7 días.Por favor, tome fotos de todos los productos y de la lista de entrega e informe al servicio de atención al cliente. Verificaremos con el almacén y solicitaremos el video de la entrega para su verificación. Si confirmamos que la entrega es menor o no se realizó, le ofreceremos una solución satisfactoria. Si nos contacta después del plazo, no le responderemos.

Nota: Si al firmar el envío exprés encuentra la caja exterior dañada o aplastada, fotografíela y rechácela. Contáctenos y gestionaremos una reemisión. De lo contrario, será responsable de cualquier faltante, artículo agotado o aspecto que afecte las ventas después de firmar el paquete.