Aviso a los compradores
1. Antes de realizar el pedido, por favor, contácteme para confirmar si está disponible. En caso de que la escasez lo retrase, generalmente lo tenemos. Una vez realizado el pago, si el producto está disponible en la tienda, se enviará en un plazo de 3 días. Sin embargo, si surgen razones especiales, como retrasos en la entrega, se notificará al cliente.
2. Todos los productos se enviarán una vez realizado el pago. No se aceptarán pagos posteriores a la entrega. ¡Bienvenido a Alipay! Nuestra tienda vende a precio real; no se aceptan contraofertas.
3. Debido a la visualización, la fotografía y el proceso de dibujo, el producto puede presentar ligeras variaciones de color. El color depende del objeto real.
4. Complete la transacción dentro de los 5 días posteriores a la compra del producto.
5. Devoluciones y cambios: Una vez agotados todos los productos de nuestra tienda, no se aceptan devoluciones, pero sí cambios. Si no está satisfecho, no le gusta o tiene cualquier otro motivo, el comprador se hará cargo del envío del cambio. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 2 días tras recibir la mercancía y la reemplazaremos. No se realizarán más trámites tras el retraso.
6. En cuanto a mercancías frágiles: La mercancía debe recogerse en persona y comprobarse en buen estado antes de firmar la recepción. Si presenta defectos o daños, puede rechazar la firma y devolverla directamente. Se admiten devoluciones y el franqueo está garantizado (solo para Zhongtong; otros envíos exprés no reembolsan el franqueo; el franqueo corre a cargo del comprador). Cualquier problema después de firmar, por diversas razones, como que otra persona firme por usted o que no se inspeccione la mercancía, correrá a cargo del comprador.
7. Si después de recibir la mercancía está satisfecho con la compra, no olvide dejarnos una reseña positiva para que podamos ayudarle. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, ¡infórmenos para que podamos mejorar!
Recordatorio: Al recibir la mercancía, asegúrese de comprobar cuidadosamente que coincida con el modelo y la cantidad que solicitó, según la información del embalaje. Si encuentra alguna discrepancia o daño, puede indicarlo directamente en el recibo. Si rechaza el producto, por favor, llame a nuestra empresa inmediatamente. Lo solucionaremos según sea necesario. No se preocupe.
