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Normas de posventa para mayoristas
1. Reemplazo de reloj dañado
Si no hay comentarios sobre daños o fallas dentro de los 7 días posteriores a la firma de la entrega expresa, se asume que todos los productos están en buenas condiciones.
Si acumula más de 10 formularios con problemas en los 2 meses posteriores al pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar un cambio. Los gastos de envío de ida y vuelta correrán a cargo del vendedor.
Si el importe acumulado es inferior a 10, el comprador será responsable del franqueo del cambio; si el pedido tiene más de 2 meses de antigüedad, no se procesará ningún cambio.
Para que nuestros clientes obtengan productos con mejores precios, ofrecemos precios bajos y pequeñas ganancias. Si la cantidad de relojes es pequeña, el costo de envío puede ser mayor que el valor del producto. Por favor, comprenda.
2. Procesamiento de intercambio de tablas no defectuosas
Si el producto no presenta problemas de calidad (incluidos defectos menores) y necesita ser cambiado, se puede cambiar por el mismo modelo en diferentes colores u otros estilos según el siguiente descuento:
La tarifa de cambio se calculará en base al 10% del valor de los bienes dentro de un mes, y el comprador deberá asumir la tarifa de cambio.
La tarifa de cambio se calculará en base al 20% del valor de la mercancía dentro de los 2 meses y el comprador deberá asumir la tarifa de cambio.
Para pedidos realizados dentro de los 3 meses, la tarifa de cambio se calculará en un 30% del valor de la mercancía y el comprador deberá asumir los gastos de envío del cambio.
No habrá trámite postventa para pedidos con antigüedad superior a 3 meses.
Cuando la cantidad de cambio exceda las 500 piezas o la cantidad de cambio exceda el 50% de la cantidad del pedido correspondiente, o el estilo de posventa sea un estilo de liquidación, no se procesará ninguna devolución o cambio.
Acerca del lote mixto
Los productos están dispersos, uno o dos de cada tipo, con muchos estilos y en pequeñas cantidades. Debido a la gran cantidad de estilos solicitados, la distribución y la verificación requieren mucho tiempo. Por lo tanto, si un color está agotado, se aumentará la cantidad del mismo estilo o se enviará. Se enviarán otros colores del mismo estilo en su lugar, y se enviará el total del pedido.
Acerca de la entrega
Debido al gran volumen de envíos diarios, los clientes mayoristas solo realizan una inspección visual antes del envío. Es inevitable que se presenten productos defectuosos durante el proceso. Para realizar un cambio, siga las instrucciones del primer y segundo punto anteriores.
