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a. Todos los pedidos se enviarán una vez recibido el pago (es decir, el comprador transfiere el dinero al banco y la mercancía se enviará una vez recibido el pago). No se aceptarán pedidos primero y pagos después. Puede usar Alipay.
b. Nuestra empresa se basa en la integridad y todas las imágenes de nuestros productos se toman con cámaras digitales. Haremos todo lo posible por mostrarle las imágenes originales, pero debido a las diferencias en los monitores, las diferentes luces de disparo y la percepción personal del color y el tamaño, los productos pueden presentar ligeras variaciones de color o tamaño. El producto real prevalecerá y nuestra empresa se reserva el derecho de interpretación final.
c. Tras la recepción de la mercancía, ábrala en el punto de entrega para comprobar si presenta algún daño. En caso de presentar algún daño, confírmelo a la empresa de transporte. Responsabilizaremos a la empresa de transporte y reemplazaremos la mercancía sin coste alguno. Si no se puede demostrar que las piezas sufrieron daños durante el transporte, no las reemplazaremos sin coste alguno y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de reparación y envío.
d. Tras recibir la mercancía, si está satisfecho con la transacción, no olvide dejarnos una reseña positiva. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, infórmenos para que podamos mejorar. Su apoyo y sus sugerencias son el motor de nuestro crecimiento.
a. Reemplazo dentro de 15 días por problemas de calidad (los problemas de calidad se refieren a defectos físicos como rayones evidentes y pegamento en los artículos. No se incluyen suposiciones subjetivas. Por ejemplo, si la joya está mal hecha, no luce bien al usarla, presenta diferencias de color o el efecto de uso no es el esperado, no se reembolsará. Dado que la venta al por mayor no es lo mismo que la venta al por menor, se requiere mucha mano de obra para distribuir los productos diariamente, con altos costos y bajos beneficios. Esperamos la comprensión y la cooperación de nuestros clientes, tanto nuevos como antiguos).
b. Confirme que las marcas registradas y las etiquetas del producto estén completas y contacte con el servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para obtener la dirección de devolución (adjunte una nota: indique el usuario mayorista de Alibaba, el número de pedido, el nombre del destinatario y la lista de pedidos; el motivo de la devolución y otros detalles. Para cambios, anote la dirección de devolución, el destinatario, la dirección de recepción y el número de contacto). Lo reemitiremos inmediatamente después de la verificación. No podemos ofrecer servicio de devolución para productos con signos evidentes de desgaste o daños humanos.
Tarifa de devolución:
a. Razones del vendedor: se enviaron productos incorrectos; hay problemas de calidad con los productos y el vendedor es responsable del envío de ida y vuelta.
b. Motivos del comprador: Consulte las normas de devolución y cambio. Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
d. En el caso de productos galvanizados, si se decoloran, los cambiaremos por el mismo producto sin costo dentro de los 3 meses (usted paga el costo del envío).
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