1. Indique os requisitos.

Por favor, aprenda o máximo possível sobre o produto antes de fazer o pedido. Se você tiver alguma dúvida, deixe uma mensagem e o atendimento ao cliente responderá o mais breve possível. No momento da compra indique qual modelo deseja na "Mensagem ao Vendedor"!
2. Fornecimento suficiente.
Temos produtos suficientes em nossa loja, fique à vontade para comprar. A falta temporária de estoque será marcada na imagem de exibição do produto. Caso haja falta de estoque, entraremos em contato com o comprador e negociaremos uma solução o mais breve possível. Por favor entenda.
3. Se você deseja devolver ou trocar mercadorias devido a problemas de qualidade ou ao vendedor enviar a mercadoria errada, você precisa tirar uma foto e enviá-la ao atendimento ao cliente. O atendimento ao cliente providenciará o envio de ida e volta a tempo e o custo total será arcado por nossa loja.
4. Se não for um problema de qualidade (sem devolução), o custo de envio para devolução ou troca será suportado por você;
5. As trocas estão limitadas a todos os pedidos personalizados à vista, exceto;
6. O valor do reembolso será baseado no valor real do pagamento. Se você recebeu cupons de eventos na loja, deverá devolvê-los integralmente;

Instruções para assinar
Ao receber o pacote, não se apresse em assinar o recibo. Certifique-se de abri-lo na frente do transportador e inspecionar a mercadoria no local. Se o produto estiver danificado ou a quantidade estiver faltando, recuse-se a aceitá-lo! E entre em contato com nossa loja no local (há um número de contato no correio). Depois de assinar, significa que você aprova a quantidade, o conteúdo e a integridade das mercadorias. O lojista não poderá reivindicar indenização da empresa de courier para os compradores! Por favor, perdoe-nos também por não suportar mais as perdas causadas pelo conteúdo inconsistente, ausente ou danificado das mercadorias! Se você tiver alguma dúvida após receber os itens, entre em contato conosco a tempo! O lojista resolverá o problema com o comprador. Deixe o comprador retornar com 100% de satisfação! Por fim, desejo ao comprador boas compras em nossa loja!