Para proteger sus intereses, lea atentamente el siguiente contenido. Es muy importante para usted. Si no puede cumplir con los siguientes requisitos, lamentaremos mucho las pérdidas sufridas.

Cada producto de nuestra fábrica es un producto al por mayor y solo se suministra a distribuidores y mayoristas, no se vende al por menor.

Debido a la naturaleza de la venta al por mayor, la ganancia es baja. Todas nuestras transacciones de fábrica se entregan contra pago: utilice Alipay o banca en línea para pagar.

Todos los productos que envía nuestra fábrica se embalan individualmente con un exquisito embalaje. Además del embalaje original, añadimos un embalaje exterior para mejorar la resistencia a la presión. Si bien hemos reforzado las medidas de protección, no podemos evitar al 100 % los problemas que pueden surgir durante el transporte a larga distancia, como arañazos, magulladuras, extrusión, etc.

Nuestra fábrica cuenta con un inventario básico de productos, pero dado que algunos son muy populares, nuestra fábrica adopta el modelo de ventas 020 y tiene una gran cantidad de pedidos, no descartamos la posibilidad de que algunos productos se agoten después de realizar un pedido. Por lo tanto, el plazo de entrega es normal de dos a tres días. Haremos todo lo posible para organizar la entrega lo antes posible. Haremos todo lo posible para enviar los productos el mismo día si están en stock y los prepararemos en un plazo de tres días si están agotados. ¡Por favor, comprenda! Si desea realizar un gran número de pedidos, la fecha de entrega y la forma de pago deben determinarse tras negociar con el servicio de atención al cliente.

Nuestra fábrica utiliza por defecto Express Express, Zhongtong Express y Tiantian Express para la entrega. Para las áreas que no pueden ser entregadas, utilizamos paquetes postales. No se pueden utilizar otros servicios de entrega exprés. Para artículos grandes, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para cancelar el flete y enviar la tarifa de logística, y la tarifa de logística se pagará en el momento de la entrega.

Solución al problema de falta de existencias: Generalmente, nos pondremos en contacto con el destinatario para informarle del motivo de la escasez y solicitar su consentimiento para cambiar el estilo, el color, etc. Si no es posible contactar con el destinatario, el principio por defecto es enviar la cantidad solicitada. El pago restante se reembolsará al comprador.

Por favor, firme el paquete después de revisarlo personalmente. Si observa que la cantidad no es la correcta o que la mercancía está dañada, por favor, séllelo y no firme. Contacte al propietario frente al mensajero lo antes posible. El paquete puede ser devuelto después de la confirmación. Una vez firmado, nuestra fábrica no se responsabiliza. ¡Atención! El mismo problema puede ocurrir después de que otros firmen, así que asegúrese de firmarlo personalmente.

Daños: Nuestra fábrica no se responsabiliza de los daños causados por el transporte. Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a solucionar este problema. Nuestra fábrica utilizará embalaje logístico de doble capa, amortiguación y apilamiento compacto, entre otros métodos, para evitar daños. Por favor (o quien recoja la mercancía en su nombre) asegúrese de verificar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero una firma de confirmación.

Problema 1: El mensajero se negó a abrir el paquete para inspeccionarlo.
Solución: Después de firmar el albarán de entrega urgente, deberás conservarlo y revisarlo antes de devolverlo al mensajero.
Problema 2: El mensajero se negó a firmar para confirmar la cantidad faltante
Solución: simplemente anote el número de teléfono y el nombre del mensajero.

Devolución sin motivo: Si se requiere una devolución o un cambio, el cliente debe asegurarse de que el embalaje del producto esté intacto, sin usar y sin daños que afecten a su venta. (Si el producto devuelto no cumple con los estándares, se cobrará una tarifa de gestión del 30%). El comprador asumirá los gastos de envío de las devoluciones y los cambios sin motivo.

Defectos subjetivos: Nuestros productos son económicos y de alta calidad, con una excelente relación calidad-precio. Algunos compradores consideran que la mano de obra es un poco tosca, presenta defectos, los materiales no son de buena calidad y difieren de lo que imaginaban al recibir la mercancía, pero no se trata de problemas de calidad. Sea cual sea el producto, no es perfecto. Si es demasiado exigente, le rogamos que se desvíe. Todas nuestras fotos son del producto real y todas las dimensiones se miden manualmente. Es normal que haya un margen de error de 1-2 cm.

Devoluciones y cambios: Condiciones de devolución: Si los problemas de calidad del producto provocan la pérdida de sus funciones, lo devolveremos o cambiaremos, pero los gastos de envío correrán a cargo del comprador (la mayoría de los problemas se pueden solucionar cambiando o ajustando la batería). Hay soluciones sencillas, como la ubicación, la conexión del cable, etc. Para vender juguetes, es necesario saber cómo repararlos. Por otras razones, como malas ventas, productos que no son tan buenos como se esperaba u otras razones que no sean problemas de calidad del producto, no se realizarán devoluciones ni cambios.

Calidad del producto: Todos los productos enviados por nuestra fábrica se someten a múltiples inspecciones antes, durante y después del envío, y solo se enviarán cuando estén completamente calificados. Sin embargo, diversos factores imprevistos podrían provocar la pérdida de funciones del producto.

Imágenes y objetos reales: El 100 % de las imágenes del producto se toman de objetos reales, lo que puede reflejar fielmente el producto real. Sin embargo, debido a factores como la iluminación y la intensidad de la fotografía, puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, nuestra fábrica puede ajustar el color, el empaque y el embalaje del producto, así como el exterior. Consulte la situación real.

Otros: Aunque fabricamos juguetes de alta calidad, los perfeccionistas o aquellos que tienen requisitos estrictos sobre los productos, por favor, den la vuelta y tomen un desvío con gracia.
El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disposición del vehículo, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte estimado que le proporcionamos es solo una referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.

Lea atentamente las condiciones anteriores, que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, confírmela con nuestro personal antes de realizar el pedido.