1. Mensajería exprés cooperativa actual:STO artículos grandes, ZTO, Huitong, Servicio Postal(Por favor, contacte al servicio de atención al cliente en línea para conocer las condiciones actuales).

2.Todo el soporte del producto7 días para devoluciones sin motivo y 15 días para cambios, los productos pueden ser cambiados sin afectar las ventas secundarias. Nuestra empresa cubrirá el flete de devolución por problemas de calidad (los productos personalizados no aceptan devoluciones excepto por problemas de calidad).

3. Si el producto tiene un ligero olor, no es un problema de calidad. Los zapatos nuevos no pueden evitar un ligero olor. Todas las fotos en la tienda son tomas reales. La diferencia de color causada por la pantalla y la diferente luz y sombra no es un problema de calidad.

4. Las tallas adecuadas recomendadas por la tienda se recomiendan basándose en las tallas de clientes masivos, y un número muy pequeño de personas puede no ser adecuado. (Se recomienda tomar una muestra para productos grandes)

 Si el cliente devuelve el producto debido a talla inadecuada, olor o diferencia de color en los zapatos, el comprador debe asumir los gastos de envío de devolución.。

5. Si hay problemas de calidad o mercancía insuficiente después de recibir los productos, el comprador debe contactar al vendedor para verificar la situación dentro de las 12 horas siguientes al momento de la firma. Volveremos a enviar o reembolsaremos. Si se excede el límite de tiempo, el comprador asumirá la responsabilidad.

6. El pedido ha sido enviado. Debido al retraso en el seguimiento del paquete, si el cliente solicita un reembolso en un corto período de tiempo, la tarifa de envío no será reembolsada.

7. Durante el Doble 11, el Doble 12 y los principales eventos promocionales, el volumen de pedidos en el almacén es grande, lo que retrasará el envío.

Si el almacén envía los productos equivocados o faltantes, proporcionaremos la compensación correspondiente, reenvío o devolución de los productos, y el flete de devolución correrá a cargo de nuestra empresa.

8. En circunstancias normales, la mayoría de los pedidos pagados antes de las 5 en punto del mismo día pueden ser enviados, y la mayoría de ellos serán enviados dentro de las 48 horas.Para pedidos individuales anormales, comuníquese con el servicio de atención al cliente a tiempo para averiguar el motivo si se excede el tiempo límite.

9：Los precios vinculados a nuestra tienda no incluyen impuestos. Los impuestos son necesarios para la facturación. Por favor, consulte al servicio de atención al cliente para más detalles.