Notas de compra

1. Sobre o produto

Em circunstâncias normais, os produtos vendidos na nossa loja são produtos em stock, faça uma encomendaEnvio em 48 horas. O prazo de entrega dos produtos customizados está sujeito ao tempo de comunicação com o atendimento ao cliente. Devido à grande oferta da nossa loja, é normal que haja ruptura de estoque. Se o produto que você comprou estiver esgotado, iremos notificá-lo o mais breve possível. Todos os produtos fora de estoque serão reembolsados.

2 Sobre qualidade

Antes do envio, haverá um departamento especial para embalar a mercadoria. Não deveria haver problemas de qualidade, mas é impossível estar 100%. Se o produto apresentar defeitos próprios, verifique-o antes de assinar para o transportador.Entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro de 48 horas e resolveremos isso para você. Não aceitaremos sua solicitação fora do prazo. Por favor, assine e inspecione o pacote na frente do transportador. Se houver algum problema, recuse-se a aceitá-lo ou entre em contato conosco a tempo. Se você não aceitar o pacote na frente do transportador, nossa loja reserva-se o direito de recusar a compensação.

3 problemas de tamanho

Existem desvios na medição manual. O método de medição de cada pessoa é diferente. Os erros são normais e baseiam-se no objeto real recebido. Se posteriormente você culpar o vendedor por recomendar o tamanho errado, lamentamos e não aceitaremos devoluções por esse motivo.

4. Sobre diferença de cor

A aberração cromática é um problema inevitável para qualquer negócio online. Existem muitas razões para a aberração cromática, como diferentes câmeras, diferentes monitores, diferentes luzes e ambientes. A aberração cromática está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir erros e fotos. Diferença de cor, diferença de cor não deve ser usada como motivo para avaliações negativas ou devoluções ou trocas. Se você está particularmente preocupado com a cor do produto, considere-o cuidadosamente antes de comprar.

5. Sobre a devolução de mercadorias

(1) Antes de devolver o produto, comunique-se com o atendimento ao cliente e explique os detalhes para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.

(2) O produto em questão deverá manter sua embalagem intacta.

(3) Para mercadorias ou produtos danificados durante o transporte que apresentem problemas ou defeitos de qualidade, devem ser comunicados em até 24 horas após o recebimento da mercadoria, e entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa para registro. Se o prazo for excedido, a mercadoria será considerada intacta e não será devolvida ou trocada.

(4) As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, faltam acessórios do produto ou informações relacionadas, o que afeta as transações secundárias. Produtos personalizados e gravados não podem ser devolvidos ou trocados.

(5) Nossa loja oferece frete grátis para produtos. Se o produto precisar ser devolvido ou trocado devido a problemas de não qualidade, a taxa de frete grátis e a taxa de devolução autopaga deverão ser deduzidas.

(6) Todas as devoluções serão enviadas por correio comum e SF Express não aceitará dinheiro na entrega.

(7) Os custos de envio de ida e volta para pacotes de correio rejeitados devem ser suportados pelo cliente.

6. Sobre questões pós-venda

A partir da data de recebimentoSe você tiver algum problema de qualidade dentro de 48 horas, entre em contato conosco a tempo. Devolveremos ou trocaremos as mercadorias para você o mais rápido possível. Os produtos vencidos serão considerados sem problemas de qualidade e não serão mais aceitos. O comprador não pode devolver ou trocar o produto simplesmente porque não gostou, é muito diferente da foto, não é do seu agrado, está insatisfeito ou não é tão bom quanto imaginava, e outros fatores subjetivos.