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Para permitir que os associados obtenham o atendimento que merecem em nossa loja e evitar que coisas desagradáveis ​​aconteçam. Com base nos princípios de compreensão mútua, justiça e voluntariedade, ambas as partes cumprem conjuntamente os seguintes termos:
1. O compromisso da nossa loja
Somos responsáveis ​​pelas informações divulgadas diretamente pela nossa empresa. Caso haja alguma inconsistência entre palavras e ações, que cause prejuízo direto ao lojista, este site assumirá a responsabilidade. No entanto, nos recusamos a arcar com as perdas causadas pelos próprios clientes (como não olhar os detalhes e atributos do produto. Por exemplo, um único pingente não vem com corrente, o produto não tem caixa de embalagem, o tamanho do produto é diferente do que você imaginou, etc.). Espero que os clientes possam ler mais e fazer mais perguntas.
As fotos do produto são reais, mas algumas são da Internet. As descrições de cada produto são tentadas para serem precisas, para que os clientes possam comprar com confiança. Se houver um erro grave devido a negligência neste site, iremos corrigi-lo imediatamente e fornecer devoluções e trocas gratuitas.
Controlamos rigorosamente a qualidade dos nossos produtos. Se houver um problema de qualidade, nossa empresa devolverá incondicionalmente o produto para reparo.
Nota: Nossa empresa é responsável apenas por pedidos imediatos atualmente confirmados. Como as informações muitas vezes precisam ser atualizadas, se elas mudarem depois que um membro fizer um pedido, iremos notificá-lo a tempo e deixaremos o membro decidir se deseja cancelar o pedido.
2. Requisitos para membros fazerem pedidos
Verifique cuidadosamente o pedido (preço, quantidade, especificações, etc.). Se você tiver algum requisito especial, explique-o a tempo.
O endereço de entrega e as informações de contato devem ser precisas, caso contrário você será responsável pelos prejuízos relacionados causados ​​por isso.
Pague os pedidos prontamente. Se o pagamento não for efetuado no prazo de três dias após a realização do pedido, o pedido será automaticamente anulado.
Por favor, verifique as mercadorias (quantidade, qualidade, especificações, etc.) após a chegada. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco a tempo. Se não houver problema, confirme o recebimento a tempo e dê um elogio de cinco estrelas! (Obrigado!)
3. Outros acordos
Se as duas partes chegarem a um acordo através de outros métodos de contato que entrem em conflito com estes termos, o acordo entre as duas partes prevalecerá.
Substituição de produtos defeituosos: Se os membros encontrarem produtos com problemas de qualidade dentro de 3 a 7 dias após o recebimento da mercadoria. Entre em contato com a empresa antes de fazer a troca. A empresa arcará com o custo único de envio de ida e volta.
Reparo ou manutenção da empresa: A empresa cobrará taxas relevantes separadamente de acordo com a situação real. Se o problema de qualidade do produto for causado pela empresa, a empresa será incondicionalmente responsável por isso. Se o produto for danificado acidentalmente por culpa do cliente, a empresa irá consertá-lo de acordo com a solicitação do cliente, mas a postagem de ida e volta deverá ser suportada pelo cliente. Se o reparo for concluído, Para custos superiores a RMB 10,00, o cliente arcará com os custos básicos de mão de obra.