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1. Instruções para compradores individuais
Para reduzir os problemas causados ​​pelo modelo, os compradores individuais devem ir até a plataforma de varejo para comprar. Se você gosta e insiste em fazer um pedido, também agradecemos. Como nosso lucro é muito pequeno, devido ao transporte, se houver problema de qualidade no produto, ele deverá ser tratado de acordo com nossas regras de pós-venda. Obrigado pela sua cooperação!
2. Em relação a questões de teste de produtos:
A maioria dos nossos produtos vem em embalagens lacradas, portanto, durante nosso processo de entrega, para garantir que os clientes recebam produtos novos, não os desembalaremos para teste sem permissão. Se precisar testar antes do envio, entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência sem deixar mensagem. O padrão será o envio direto, sem desembalar e testar.
3. Embalagem do produto
Para se adaptar à procura do mercado, a embalagem exterior do produto necessita de ser alterada sem aviso prévio.
Às vezes, a imagem dos detalhes do produto não é substituída a tempo, o que fará com que a embalagem externa do produto recebido seja inconsistente com a embalagem externa da imagem dos detalhes do produto. Este não é um problema de qualidade e não está dentro do escopo dos produtos devolvidos. Obrigado!
【Após venda da agência】
1. Se houver um problema de qualidade com o produto, resolva-o dentro de 7 dias após o recebimento (tire uma foto do produto para notificar o atendimento ao cliente). Você será responsável pela postagem para devoluções e trocas. Se realmente houver problemas de qualidade do produto, arcaremos com os custos de envio. Caso o produto seja testado e não haja problemas de qualidade, o cliente será responsável pelo reenvio do frete.
2. Para problemas de não qualidade, se o produto não tiver sido aberto, resolva-o no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria (se o registro puder ser encontrado no site de logística e transporte, o recibo de logística prevalecerá. Para não- métodos logísticos, confirmação Ali, documentos de recebimento ou outros métodos acordados devem ser usados. ), confirme que a embalagem do produto está intacta e não afetará as vendas secundárias. Você será responsável pelos custos de envio! Não aceito frete a cobrar! Por favor, pague a postagem para produtos de frete grátis, (Importante: certifique-se de que a embalagem esteja intacta, fechada e sem uso. Não aceitaremos itens usados. Atenção especial: uma vez vendidos, preservativos, roupas íntimas sexy e roupas íntimas não serão aceitas)!
[Serviço pós-venda para pedidos acima de 500 yuans]
Se o produto apresentar problemas de qualidade, a mercadoria acumulada poderá ser devolvida em até 3 meses. A postagem de devolução será por nossa conta, e a postagem de reemissão será por nossa conta (certifique-se de que a embalagem esteja intacta e os acessórios completos. Se não tiver sido usado, não aceitaremos se tiver sido usado).
2. Para problemas de não qualidade, resolva-os dentro de 7 dias após o recebimento. Você é responsável pela postagem de devolução e troca (e arca com a taxa de embalagem). O produto não pode ser aberto e utilizado e não pode afetar as vendas secundárias). (Importante: certifique-se de que a embalagem esteja em boas condições e não tenha sido usada. Não aceitaremos se tiver sido usada, obrigado!)