Sobre o produto
1. As fotos de nossos produtos são tiradas de objetos reais. Devido à influência de fatores objetivos, como tela, temperatura de cor, ambiente de filmagem, câmera, etc., a diferença de cor é inevitável. Consulte o objeto real;

2. As informações, descrições e dados dos produtos fornecidos pela nossa empresa são todos fornecidos pelos fornecedores. Se o fabricante alterar os parâmetros de design, pedimos desculpas por não podermos atualizar os produtos correspondentes a tempo. Se você encontrar algum erro na introdução do produto, entre em contato conosco atempadamente;

Sobre a entrega
1. Nossa loja coopera com Yunda Express. Se os clientes com grandes quantidades precisarem enviar mercadorias



















, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente. Devido ao grande volume de remessas, enviaremos na ordem de pagamento dentro de 24-72 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O prazo de entrega varia dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais de diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, levará de 1 a 2 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai chegarem, de 2 a 3 dias para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, de 3 a 5 dias para outras áreas, de 4 a 7 dias para áreas remotas e de 3 a 7 dias para logística fora da província! Se você não tiver recebido o produto após o número correspondente de dias, entre em contato com o atendimento ao cliente. Se você encontrar atrasos expressos ou itens perdidos causados pela alta temporada de vendas online, um aumento nas remessas e explosões de depósitos de empresas expressas, entenda que faremos os arranjos apropriados.)

Sobre o tamanho
1. Devido à elasticidade dos brinquedos de pelúcia, os tamanhos são medidos manualmente e erros são inevitáveis. Dependendo do tamanho do brinquedo, o erro fica entre 3cm-5cm. Por favor entenda.

Confirmação de recebimento
1. Para proteger seus interesses, de acordo com os regulamentos de tratamento de disputas da Alipay, certifique-se de desembalar e verificar o status do transporte na frente do correio ao receber as mercadorias. Uma vez assinado, considera-se que o produto chegou intacto e os acessórios, cartão de garantia, manual (ou recibo) e outros anexos estão completos. Caros gerentes gerais, prestem atenção a isso;
2. Se você descobrir que o produto ou seus acessórios ou peças estão danificados ou faltando durante a inspeção antes de assiná-lo, certifique-se de recusar a assinatura e entre em contato conosco no local para proteger seus interesses contra perdas;
3. Se for inconveniente para você receber as mercadorias pessoalmente, ou se alguém que não seja você assinar as mercadorias, como um guarda de segurança, um parente ou amigo, transmita os detalhes da assinatura à pessoa que assina para você. A pessoa que assinar em seu nome também será considerada um reconhecimento da integridade do produto.

Sobre pós-venda
1. Caso haja algum problema com a qualidade do produto, nossa loja devolverá ou trocará o produto conforme solicitação do cliente, e os custos de transporte de ida e volta serão arcados por nossa empresa;
2. Se o produto não apresentar problemas de qualidade, a empresa aceitará a solicitação de devolução e troca sem motivo, e os custos de transporte de ida e volta serão arcados pelo cliente; e o produto será garantido como não utilizado, e a embalagem do produto, presentes (ou recibos) e outros acessórios serão devolvidos intactos;
3. Para proteger totalmente seus interesses, nossa loja exige que os clientes verifiquem se a embalagem está rasgada antes de receber o produto e assiná-lo, e desembalem o produto com o transportador para verificar o status de transporte do produto. Se você assinar o produto, será considerado que você confirma que a aparência e a qualidade do produto estão intactas, e o produto que você devolve também deve estar intacto.
4. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte ou apresentarem outros problemas devido à assinatura do cliente, mas não à verificação das mercadorias, nossa empresa não poderá fornecer serviço de devolução ou troca;
5. Por favor, seja responsável pelos seus produtos ao devolvê-los ou trocá-los. Se houver defeitos como danos de transporte ou danos de embalagem durante o processo de devolução ou troca, a empresa não poderá continuar a fornecer serviços de devolução ou troca;
6. Quaisquer questões não abrangidas por este sistema serão resolvidas de acordo com o sistema oficial do Alibaba ou com as leis e regulamentos relevantes;

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