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1Sobre a entrega

Os produtos a pronta entrega da nossa empresa podem ser enviados no mesmo dia se o pagamento for feito antes das 16:00 do mesmo dia. Os produtos sob encomenda serão enviados em 2 a 4 dias. Entre em contato com o atendimento ao cliente para detalhes. Se houver circunstâncias especiais, notificaremos você o mais breve possível.

2Sobre logística

Nossa loja usa por padrão Guotong Express ou Yousu Express. Se precisar de outras transportadoras, entre em contato com o atendimento ao cliente. Todas as encomendas expressas enviadas para Hong Kong, Macau e Taiwan são pagas no ato da entrega.

3 Sobre diferença de cor

Todas as fotos de produtos nesta loja são tiradas de objetos reais. Devido a diferenças de iluminação, desvio de cor da tela e percepção pessoal de cor, inevitavelmente haverá alguma diferença de cor entre o objeto real e a foto, mas isso não afetará a aparência geral. A cor final do produto está sujeita ao objeto real. Espero que você entenda.

4. Sobre o cheiro

A maioria dos produtos de couro tem um odor. Depois que os produtos são processados, eles são embalados diretamente e mantidos em um estado fechado. O odor não pode ser dissipado. Este odor é inofensivo ao corpo humano. Normalmente, a bolsa é aberta e colocada em um local ventilado por 2-3 dias, ou o odor se dissipará após ser usado por um período de tempo!

5 Sobre assinatura

Danos são inevitáveis durante o transporte expresso. Por favor, certifique-se de que as mercadorias estejam intactas antes de assinar o expresso. Se você encontrar algum problema de qualidade ou produtos fora de estoque ou insuficientes durante a inspeção, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória.

6 Sobre devoluções e trocas

Levando em conta que é impossível para os clientes verificarem todos os produtos um por um após receberem as mercadorias, permitimos que os clientes entrem em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da guia de remessa) se algum produto apresentar falha funcional ou problemas de qualidade. Trocaremos o produto para você (os compradores não podem usar insatisfação ou vendas ruins como desculpa. Se o produto não tiver problemas de qualidade, não aceitaremos devoluções ou trocas). Relatórios atrasados ou falsos não serão aceitos após a verificação. Obrigado pela sua cooperação!

7 Sobre Avaliação

Após a conclusão da transação, você tem a oportunidade de avaliar e dar sugestões sobre nossos produtos e serviços. Daremos grande importância aos seus comentários, que são afirmação e encorajamento para nós, e podem nos fazer entender nossas deficiências, para que possamos melhorar e fazer melhor. Se houver alguma insatisfação, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente a tempo, forneceremos um serviço pós-venda de alta qualidade. A comunicação começa do coração, e acredito que não há problema que não possa ser resolvido.