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Preguntas Frecuentes: Todos los productos de nuestra tienda, Da'an Tang, se venden directamente del fabricante, reduciendo los intermediarios, ofreciendo una excelente relación calidad-precio y se venden con bajo margen de beneficio. Este es también el intento de nuestra empresa de utilizar canales de venta no tradicionales este año. Por lo tanto, todavía tenemos la capacidad de aceptar pedidos grandes. Damos la bienvenida a clientes mayoristas o a aquellos que deseen muestras. Ganaremos su confianza con precios preferenciales y productos de alta calidad. 1. ¿Los colores que veo en el monitor son exactamente iguales al producto real? Respuesta: Habrá una cierta "diferencia de color" entre las imágenes vistas en el monitor y el producto real. La diferencia de color siempre ha sido un problema difícil en el comercio en línea porque hay muchas razones que la causan. Por ejemplo, la misma imagen tendrá una cierta diferencia cuando se vea en diferentes monitores, lo que proviene de muchos factores como la marca, la tecnología, el brillo y la temperatura de color del monitor; además, el entorno donde se tomó la foto y el entorno donde usted está viendo el producto también pueden causar diferencia de color. También estamos haciendo todo lo posible para controlar la brecha en la diferencia de color. La diferencia de color es un problema que nunca se puede evitar, por favor, acéptelo antes de realizar un pedido. 2. ¿Quién es responsable si el artículo se daña durante el transporte? Respuesta: Somos 100% responsables de todo y todos los gastos correrán a nuestro cargo. Por favor, siéntase tranquilo respecto a los asuntos de transporte (si hay algún problema, asegúrese de contactarnos, solo necesita enviarnos fotos del daño). 3. [Sobre Logística] Entrega Urgente: SF Express, YTO Express, STO Express, ZTO Express (Recomendado para artículos de menos de 10 kg) Si tiene una empresa de logística designada, utilizaremos la suya. Si no, encontraremos una empresa de logística que sea rápida, tenga un precio razonable y sea conveniente para la recogida. Generalmente, usamos: ZTO Logistics, Best Logistics, Debon Logistics. Para lotes mixtos de artículos pequeños, como adornos para té, coladores de té, recipientes para té y cerámica suelta sin cajas de regalo, recomendamos pedir cajas de madera, que cuestan 20 yuanes/unidad. 4. ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con la calidad del artículo? Respuesta: Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente de inmediato y le daremos una respuesta satisfactoria.