


O que você precisa saber antes de fazer um pedido:
O preço do produto na plataforma é o preço para embalagem padrão. Se você precisar de embalagem personalizada para envio pelo correio, haverá uma taxa adicional. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente.
1. Frete de logística: O frete não está incluído para os produtos da loja. Transportadoras padrão: Yunda Express, Best Express, YTO Express, etc.
Entrega expressa padrão: Yimi Dida, Best Express, etc.
Logística Padrão: Logística de linha dedicada, logística comum, logística de linha dedicada, retirada pelo cliente com frete a pagar. (Taxa de entrega em domicílio calculada separadamente.) (Se for necessária embalagem em caixa de madeira ou palete, o custo é de responsabilidade do comprador.)
2. Questões de Defeito: Problemas de diferença de cor podem ocorrer inevitavelmente devido aos lotes de produção. Na produção de cerâmica, pequenas imperfeições manuais, como pequenos pontos pretos ou bolhas de ar, são inevitáveis durante o processo de fabricação e são todas consideradas fenômenos normais. Por favor, considere cuidadosamente antes de comprar se estiver preocupado. (Nota: Se forem encontrados problemas de qualidade sérios, por favor, tire fotos e envie-as para o atendimento ao cliente dentro de 48 horas.)
3. Sobre devoluções e trocas: Se os produtos recebidos forem inadequados, não gostar, não desejar, etc.... Os custos de envio para envio e devolução deverão ser arcados pelo comprador. A cobrança na entrega para devoluções será recusada. (Observação: Se os produtos forem danificados durante o transporte ou afetarem a próxima venda, o comprador será responsável pelo custo do preço de venda do produto.)
4. Em relação a itens faltantes: Se encontrar algum item faltante após receber a mercadoria, você precisa tirar fotos e enviá-las ao atendimento ao cliente dentro de 48 horas após assinar o recebimento da entrega. Reenviaremos ou reembolsaremos após a verificação.
5. Sobre danos: Cerâmicas são frágeis e podem inevitavelmente ser danificadas durante o transporte. Se houver algum dano, por favor, tire fotos e envie para o atendimento ao cliente dentro de 48 horas. Após a confirmação, um reembolso pode ser emitido ou uma substituição pode ser enviada.
6. Os preços de todos os produtos na loja não incluem impostos, e os pontos fiscais serão adicionados no faturamento.
