


1. Que tipo de vaso sanitário é este?
Resposta: Este é um vaso sanitário integrado de descarga direta preto fosco. A caixa acoplada e o vaso sanitário são integrados, e é de piso. As linhas gerais são simples e adequadas para banheiros em estilos minimalista moderno, preto e branco, cinza e outros.
2. De que material é feito este vaso sanitário? Qual é o efeito da superfície?
Resposta: O corpo principal do vaso sanitário é feito de material cerâmico, e a superfície possui uma textura preta fosca, que é diferente do forte efeito reflexivo dos modelos brilhantes. Combinado com uma tampa da mesma cor, o visual geral é unificado e pode ser combinado com azulejos de parede de cores claras, pedras e armários de banheiro na cor madeira.
3、Quais são as dimensões deste vaso sanitário?
Resposta: As dimensões do produto são Comprimento 690mm × Largura 375mm × Altura 800mm. Antes de comprar, por favor, confirme o espaço de instalação no banheiro, e também reserve espaço para uso frontal, movimentação lateral e abertura da tampa do reservatório de água.
4. Quais especificações de drenagem estão disponíveis?
Resposta: São fornecidas três especificações: ralo de piso 250 mm, ralo de piso 300 mm e ralo de parede 180 mm. Especificações diferentes correspondem a diferentes posições de tubulação de esgoto. Por favor, escolha de acordo com o método de drenagem no local. As três especificações não podem ser consideradas como modelos de instalação universalmente intercambiáveis.
5. Como devo escolher entre um ralo de piso de 250 mm e um de 300 mm?
Resposta: Primeiro, meça a distância horizontal da superfície da parede acabada até o centro do tubo de esgoto e, em seguida, selecione as especificações correspondentes. A medição deve ser baseada na superfície da parede após a instalação dos azulejos, não na parede bruta ou na borda externa do rodapé; em caso de dúvida, você pode enviar uma foto da medição ao atendimento ao cliente para verificação.
6. O que significa "suspenso 180 mm"? É um vaso sanitário suspenso?
Resposta: Suspenso 180mm refere-se à altura vertical do piso acabado até o centro da interface de saída de esgoto na parede, não à distância horizontal do vaso sanitário até a parede. Este ainda é um vaso sanitário integrado de piso; suspenso indica apenas a direção da drenagem, não um vaso sanitário de parede que fica pendurado na parede.
7. A placa de cobertura possui funções de fechamento suave e liberação rápida?
Resposta: Este modelo é equipado com uma tampa preta, coordenada com a cor do corpo do vaso sanitário. Para funções como fechamento suave e liberação rápida, por favor, confirme de acordo com a configuração real da tampa. Você pode esclarecer suas necessidades com o atendimento ao cliente antes de fazer um pedido. A configuração final estará sujeita ao pedido confirmado.
8. Como limpar uma superfície preta fosca diariamente?
Resposta: Para a limpeza diária, use um pano macio ou escova macia com um detergente neutro adequado. Em seguida, limpe com água e seque. Evite usar palha de aço, pós abrasivos e limpadores corrosivos fortes. Manchas de água e resíduos de sabão devem ser limpos prontamente.
9. Pode ser instalado em um banheiro pequeno de apartamento?
Resposta: A adequação precisa ser determinada considerando as dimensões do produto de 690×375×800mm, a localização da saída de esgoto no local e as instalações ao redor. Recomenda-se também verificar a posição da abertura da porta, do gabinete do banheiro e do box do chuveiro; a viabilidade de instalação não pode ser julgada apenas com base na área total do banheiro.
10. Como consultar para atacado, aquisição de projetos ou necessidades personalizadas?
Resposta: Por favor, forneça a quantidade de compra, as especificações de drenagem necessárias, a configuração da tampa, o endereço de entrega e o prazo de entrega para facilitar o cálculo da cotação e o cronograma de entrega. Para espaçamento especial entre poços, embalagem ou outros requisitos personalizados, a viabilidade precisa ser confirmada primeiro antes de finalizar o pedido.
11. Quanto tempo depois de fazer um pedido ele será enviado?
Resposta: Especificações prontas para envio marcadas como "Envio em 48 horas" serão despachadas de acordo com o prazo de entrega acordado no pedido. Os prazos de entrega para compras em grande quantidade, pedidos personalizados e pedidos não prontos para envio precisam ser confirmados separadamente; o tempo de envio não é igual ao tempo de entrega, e o tempo real de trânsito está sujeito à transportadora.
12. O que devo fazer se os produtos chegarem danificados ou com peças faltando?
Resposta: Ao receber a mercadoria, por favor, verifique a embalagem externa, o corpo de cerâmica, a tampa e os acessórios incluídos na caixa. Recomenda-se guardar fotos ou vídeos do unboxing. Se encontrar algum dano, peça em falta ou discrepância nas especificações, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da loja prontamente e forneça as informações do seu pedido e fotos relevantes. O serviço pós-venda será tratado de acordo com o acordo do pedido.
Lembrete de pré-lançamento: Você confirmou anteriormente "descarga direta", mas algumas imagens de detalhes geradas foram escritas como "descarga por sifão". Por favor, verifique e unifique; a altura do assento de 400 mm e a altura do tanque de 365 mm no desenho de dimensões não são suas medidas reais fornecidas. Por favor, não os utilize antes de confirmar.