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[090-Cómo limpiar pieles: Errores cometidos durante el trabajo]

2017-5-31 Sábado Soleado #Diario Personal de True Fur Yang Changqiang#

Hay un pequeño restaurante al lado de la fábrica. Sirven buen huoshao, también llamado shaobing, que puede llamarse diferente en diferentes lugares. Hay rellenos de carne y vegetarianos. El restaurante está muy bien decorado y limpio. Pero el único inconveniente es que el shaobing relleno de carne es demasiado salado. Supongo que es porque la carne necesita ser picada con antelación y se añade demasiada sal. Como conozco bien al dueño, se lo he dicho muchas veces, y otros clientes que vienen a comer también han mencionado este problema.

Pero el jefe prometió, pero no podía cambiarlo cada vez. Seguía estando muy salado cada vez. Con el tiempo, solo podía comer relleno vegetariano. Creo que su negocio también se vio afectado.

No es terrible cometer un error una vez, pero es terrible cometer el mismo error repetidamente.

Es lo mismo en la empresa. Cada vez que tengo una reunión, les cuento a todos mi experiencia y lecciones, especialmente a los nuevos empleados, pero parece que el efecto no es el ideal. Los nuevos empleados siguen cometiendo los mismos errores a pesar de escucharlos.

Después, escuché a un maestro decir eso. Era un maestro en verdad. No hay ningún significado negativo aquí. El maestro dijo que deberíamos dar a los recién llegados la oportunidad de cometer errores. De manera similar, hablé con un amigo que trabaja en compras y él también dijo algo similar. Dijo que si lo hacemos nosotros mismos, si podemos comprar algo por 9 yuanes, si los empleados pueden comprarlo por 10 yuanes, deberíamos dejar que los empleados lo compren. El significado también es dar a los empleados la oportunidad de cometer errores.

Es solo que por más seriamente que hablemos en la reunión, nadie escuchará, porque sin experiencia, no pueden aprender lecciones por sí mismos.

Después cambié mi estrategia y les di a los empleados la oportunidad de cometer errores.

Una historia sobre Xiao Wu: Xiao Wu dijo que un cliente antiguo vendría a discutir la realización de un pedido de cuellos de piel para chaquetas de plumón. Normalmente yo asistiría, pero esta vez le dije que lo hiciera él mismo. Xiao Wu estaba un poco emocionado y un poco indeciso, así que lo animé a intentarlo.

Más tarde, resultó que Xiao Wu hizo algunos buenos puntos, incluyendo las fortalezas y características de nuestra fábrica, pero cuando se trató de las características específicas y los detalles del cuello de piel, no captó los puntos clave. El cliente dudó y finalmente no firmó el contrato. Xiao Wu vino a mi oficina muy frustrado y dijo que no lo había hecho bien. Analicé con él que para nuestro cuello de piel, necesitas hablar de las ventajas y beneficios específicos, primero entender las preocupaciones del cliente, y luego partir de este punto para disipar las preocupaciones del cliente, etc. Finalmente, Xiao Wu se convenció y dijo que llamaría al cliente de nuevo para enmendarlo.

Cuando Xiao Wu tuviera más clientes en el futuro, él mismo se encargaría de los casos, y la tasa de éxito mejoraría mucho.

Como dije, la práctica hace al maestro. Debemos dar a los empleados la oportunidad de cometer errores, pero debemos enfatizar que los errores no son aterradores. Deberíamos aprender de ellos en lugar de cometer los mismos errores una y otra vez.

400 - [¿Qué departamento en la fábrica es el más agotador? ]

#Piel Verdadera Diario personal de Yang Changqiang#Sábado, 7 de julio de 2018, Soleado

Desde que empecé a trabajar, he estado tratando con diferentes fábricas.

Primero fue la fábrica de electrónica, luego nuestra fábrica de ensamblaje, y ahora es nuestra fábrica de cuellos de piel.

Entre todos los departamentos de la fábrica, el departamento de producción es el más agotador.

El departamento de compras está más preocupado por el tiempo de entrega.

Nadie puede influir en los pedidos de producción. Si hay más pedidos de los planeados y el almacén puede consumirlos rápidamente, compras debe hacer seguimiento inmediato.

El mayor temor de un comprador es cuando un proveedor dice que el tiempo de entrega es de 5 a 6 semanas. Bueno, si no hay suficiente inventario en este momento, todo estará frío.

El almacén es un departamento relativamente libre de preocupaciones. Se emiten órdenes desde arriba y se ingresan y sacan mercancías. Siempre y cuando se tenga cuidado al identificar errores de cantidad, y otros departamentos puedan obtener informes inmediatamente cuando los necesiten, todo está bien.

El mayor temor en un almacén es que la cantidad contable y la cantidad en inventario no coincidan. Cuando llega el momento, todo el departamento trabajará horas extras para contar, con un solo pensamiento en mente: cuadrar la cantidad antes de que el jefe pregunte.

El departamento de procesos es bastante complicado. Tiene que girar en torno al departamento de producción todos los días y preparar varios documentos de producción de procesos. Parece ser un departamento subsidiario del departamento de producción y también es el que más se queja.

Una vez que el departamento de producción trabaja horas extras, nadie en el departamento de procesos puede escapar tampoco. Y a diferencia del departamento de producción, el departamento de procesos generalmente no recibe pago por horas extras. Se siente tan injusto.

El departamento de producción es el más agotador, las horas extras son comunes y siento picazón en manos y pies si no trabajo horas extras.

El departamento de producción teme más tener que rehacer algo si se hace mal.

Hay dos situaciones cuando algo sale mal: 1. Hay un error en el documento del proceso, 2. El cliente quiere hacer cambios.

Si hay errores en los documentos del proceso, me enojaré con el departamento de procesos.

Lo más frustrante es cuando estás a mitad de un trabajo y el cliente llama para pedir cambios. No tienes dónde desahogar tu enojo y tienes que rehacer el trabajo honestamente.

El departamento de producción todavía teme que los clientes se apresuren por la entrega. Por supuesto, lo más cómodo es escuchar a los clientes decir: "No tengo prisa, tómense su tiempo". Hoy tengo un pequeño pedido de un colgante de conejo muerto que necesita ser teñido.

El teñido lleva la mayor parte del tiempo, 4-5 días.

Le expliqué rápidamente la situación al cliente, temiendo que dijera que no, ya que tenía prisa por entregar la mercancía.

Afortunadamente, el plazo de entrega del cliente no es ajustado, así que me siento tranquilo. De esta manera, puedo hacer el trabajo bien y con calma.

Reflexiones de hoy: El cansancio de cada departamento

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407 - [¿Cuello de piel auténtica o cuello de piel sintética, cuál es más respetuoso con el medio ambiente? ¿Cuál se degradará primero al ser enterrado? ]

#Piel Verdadera Diario personal de Yang Changqiang#2018Sábado, 14 de julio de 2019, Soleado

Aunque soy un fan falso, vi el Mundial algunas veces. Lo vi algunas veces en los primeros días. Luego dejé de verlo porque era demasiado tarde.

Cuando lo miro, se siente tan cerca, pero cuando dejo de mirar, ya no puedo sentirlo.

Eso es todo. Cualquier cosa que hagamos con todo nuestro corazón permanecerá ante nosotros; pero las cosas que hacemos a medias difícilmente avanzarán.

Si puedes hacer algo un poco mejor que los demás, eres excelente. Hace unos días, fui a un huerto de manzanas y vi a un joven que se había graduado hace solo unos años ganando 360,000 yuanes al año porque tuvo mucho éxito en el cultivo de plántulas de manzano.

Todo tiene sus altibajos. Detrás de la superficie glamurosa se esconde mucho trabajo duro.

Mantener un estado es difícil y requiere esfuerzos incesantes, pero es muy fácil destruir un estado establecido. Parece que todos tenemos el deseo de destruir.

Los cuellos de piel han sido populares durante miles de años, pero han sido rechazados por los "ambientalistas" en los últimos años. Muchas personas han seguido su ejemplo y más personas se han vuelto escépticas al respecto, lo cual es otro ejemplo.

Un laboratorio en Bélgica realizó un experimento para ver si los cuellos de piel real o los cuellos de piel sintética son más amigables con el medio ambiente.

Entierra un cuello de piel verdadera y un cuello de piel sintética en el suelo y desentierra muestras periódicamente para ver:

Los cuellos de piel natural se degradan rápidamente, y los microorganismos descompondrán la mayor parte del cuello de piel en unos pocos meses.

El cuero del cuello de piel sintética básicamente no ha cambiado después de unos meses. De hecho, el cuello de piel sintética es un producto derivado del petróleo, que tarda cientos de años en degradarse, lo cual es el enemigo del medio ambiente.

Pensamientos de hoy: ¿Quién es el Enemigo de la Protección Ambiental?

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