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Tres clientes muy especiales vinieron a nosotros.
La característica es que estos tres clientes son muy típicos, y todos vinieron a mí por segunda vez.
El primer cliente, con quien tuve una breve comunicación en Alibaba Wangwang, era un cliente extranjero. Por su dirección, vi que la mercancía se enviaba a través del almacén de transbordo de Guangzhou. Su chino no era muy fluido, así que tuve que adivinar. En ese momento, compró directamente un cuello de piel de lobo. Compró uno en cada una de las cinco tallas. Lo compró directamente sin ninguna comunicación profunda con nosotros.
Esto básicamente necesita ser reservado con anticipación, porque cada cliente tiene diferentes tallas y requisitos. Tomó las fotos así, supongo que solo quería echar un vistazo al material, la mano de obra y otros aspectos. Lo vi al día siguiente y contacté al cliente. Primero, dejé un mensaje y le informé sobre la personalización del cuello de piel. Esperé más de un día pero no hubo respuesta. Llamé de nuevo y respondió la centralita. Dijeron que no sabían sobre este asunto. Solo eran responsables de la transferencia, y los asuntos específicos solo podían contactarse a través de Wangwang. No hubo más remedio que esperar. Finalmente, después de 2 días, el comprador respondió. Dijo que solo quería muestras y no tenía altos requisitos de talla. Bueno, seleccioné 5 modelos con diferentes estilos y los envié. Hoy, el cliente dijo en Wangwang que estaba muy satisfecho y había denunciado a nuestra empresa ante las autoridades. Jejeje
El segundo cliente, hace más de un mes, era una fábrica de chamarras de plumón. Las muestras proporcionadas en ese momento eran cuellos de piel de zorro ártico de 70 mm*12 mm, naturales y rojos. En ese momento, el rojo era difícil de encontrar, y costó mucho esfuerzo prepararlo. Xiao Wu dijo que era demasiado problema. Después de que el cliente lo recibió, al principio no pudieron acordar el precio, y dijeron directamente que nuestro precio era demasiado alto. En ese momento se lo entregué a Xiao Yong. Xiao Yong vino a mí y dijo que el cliente estaba satisfecho, pero que el precio no se había negociado. Xiao Yong estaba sudando, y probablemente fue mucho esfuerzo. Luego me contó la situación específica. Sugerí que no lo forzara, sino que le contara al cliente la situación del material y otras situaciones con sinceridad, especialmente la situación del material, y luego dejara que el cliente consultara a algunas empresas más y comparara precios. Animar a los clientes a comparar. Esta es en realidad la mejor política, y los clientes pueden tomar decisiones solo después de la comparación. Al final, el cliente fue a otras empresas para comparar. Parece que todavía no estaba muy satisfecho.
Regresaron para comunicarse activamente y dijeron que obtienes lo que pagas y hay razones por las que otras empresas son más baratas. Al final, su jefe finalmente decidió usar nuestro producto.
El tercer cliente fue aún más impresionante. Llamó y dijo: "Su sitio web de Alibaba dice que es bueno, pero no lo creo. Por favor, suministrenme. Fabricamos productos de gama baja, así que queremos los baratos. Los suyos son demasiado caros y no podemos venderlos en absoluto". Si pueden hacerlos baratos, por favor proporcionen muestras. Si no, es inútil decir nada. El precio es el rey. Xiaoyong se comunicó con él, evitando el precio al principio y comunicándose sobre el producto. Resultó que el cliente era una empresa de ropa de cama, una empresa de comercio exterior, y llevaba muchos años en el negocio. Un cliente en Oriente Medio era su cliente antiguo, e insistió en pedirles que le ayudaran a encontrar cuellos de piel en China, diciendo que varias fábricas a su alrededor en Oriente Medio obtenían sus productos de China, y que los productos chinos eran baratos, pero la calidad no era satisfactoria. Parece que a este jefe de Oriente Medio solo le importa el precio. El jefe dijo que nunca hemos fabricado este cuello de piel y no queremos aceptar este pedido. Pero el jefe de Oriente Medio insistió en no hacerlo.
Finalmente, no tuve más remedio que pedir ayuda. La busqué en China según el precio ofrecido por el jefe de Oriente Medio. Después de buscar durante mucho tiempo, encontré nuestra fábrica.
De hecho, es relativamente fácil comunicarse con tales clientes. Sin embargo, debemos prestar atención a la estrategia. No podemos hablar directamente de precio, sino que debemos hablar de productos. Necesitamos entender los productos del cliente claramente y elegir cuellos de piel desde la perspectiva de los productos. Los cuellos de piel son una cara, y no se pueden comprometer. Le conté esta idea a Xiaoyong, y Xiaoyong intentó comunicarse con el cliente. Primero, convenció al jefe, y luego el jefe dijo que se comunicaría con el jefe de Oriente Medio. Hoy, parece que el jefe de Oriente Medio también ha cambiado de opinión.
@真皮草杨长强, cuatro generaciones de fabricantes de pieles, sin recortes en la producción, compre con confianza.
Lee mi diario personal escrito a mano, sin publicidad, y podrás convertirte en medio experto en pieles.
Este año, hicimos muchos cuellos de piel de conejo Rex. Un cliente preguntó cómo limpiar cuellos de piel de conejo Rex-797
Este año, hemos suministrado bastantes cuellos de piel de conejo Rex a Beijing, y varias fábricas en Nanjing también han solicitado bastantes. Los cuellos de piel de conejo Rex son cortos y pulcros, y se utilizan principalmente para cuellos cuadrados en uniformes. En Beijing, los cuellos cuadrados se usan para uniformes de trabajo en el cuello, y casi nunca se usan para cuellos de sombrero, porque los cuellos de sombrero requieren piel larga y fluida.
El color principal es el negro, que es el color más común en el taller. El segundo color es el marrón. Existe una característica de los cuellos de piel de conejo Rex: al igual que los cuellos de piel de mapache, debido a que el pelo es largo, se cortan según la longitud del pelo durante la producción, pero no ocurre lo mismo con los cuellos de piel de conejo Rex. Debido a que la longitud del pelo es casi la misma, el tamaño de la tabla de cuero se utiliza como estándar al cortar los cuellos de piel de conejo Rex.
A medida que conozco a más clientes, tienen todo tipo de preguntas. Algunos clientes me preguntaron cómo limpiar cuellos de piel de conejo Rex. También hablaré de ello.
ZEs mejor no remojarlo directamente en agua, porque para todos los productos de piel auténtica, cuanto menos agua mejor. El agua disolverá la grasa entre las fibras del cuero, y el cuero del cuello de piel se volverá rígido y duro.
Coloque el cuello de piel de conejo Rex plano sobre la tabla de planchar, luego vierta agua tibia en el recipiente, agregue champú y mezcle bien. Es fácil entender por qué se usa champú. El champú está especialmente diseñado según las características del cabello, que puede eliminar la suciedad sin dañarlo. Por supuesto, la naturaleza del cuello de piel de conejo Rex es básicamente similar a nuestro cabello, por lo que es apropiado usar champú.
Luego póngalo en el rociador y rocíelo uniformemente sobre la superficie del cuello de piel de conejo Rex. La razón para rociar con un rociador es que se puede aplicar uniformemente y minimizar el uso de agua.
Luego use sus manos para frotar la superficie del cuello de piel de conejo Rex hacia adelante y hacia atrás. Tenga cuidado de no mover el cuero, solo frote la piel hacia adelante y hacia atrás. Recuerde no frotarlo con ambas manos como si estuviera lavando ropa, de lo contrario el cuero se dañará severamente.
Después de lavar, use agua limpia y el mismo método para lavar de nuevo. Al exprimir el agua, no lo retuerza como al lavar ropa, sino extienda el cuello de piel plano y no lo mueva. Use ambas manos para empujar el agua hacia adelante poco a poco desde un lado, como arreando ovejas.
A continuación, deje secar el cuello de piel. No lo exponga al sol. El cuero perderá su grasa al sol, y el cuello de piel teñida se decolorará. Simplemente póngalo en un lugar ventilado y fresco para que se seque.
Reflexiones de hoy: Métodos
2019-12-28Sábado soleado #Diario personal de Yang Changqiang, un auténtico furero#
——Cuatro generaciones de personas han estado haciendo pieles y cuellos de piel, y el 80% de los clientes efectivos han repetido pedidos. Sin rodeos, sin trampas, sin dinero desperdiciado. Busca "piel auténtica Yang Changqiang" y ve lo que dicen los demás——
Después de que el cuello de piel se cotizó en 80 yuanes, el cliente dijo que siguiera con 85 yuanes. La razón fue esta - 799
El cuello de piel de mapache rojo grande del gerente Lu tiene una longitud de 62 por dentro, 72 por fuera y 14 pompones. Calculé el precio y fue de 80 yuanes. El gerente Lu dijo: "Me presentó otra persona. Mi amigo usó su cuello de piel de mapache y dijo que su cuello es auténtico, la talla es suficiente y la piel es buena. Qué tal esto, 85 yuanes por unidad, y tiene que mantener el servicio de seguimiento".
Tales clientes de cuello de piel de mapache son clientes reales del producto. El gerente Lu es responsable ante sus clientes primero. Debido a que confían en nosotros, tomó la iniciativa de aumentar el precio en 5 yuanes. Es un verdadero hombre de negocios.
Justo estábamos hablando de proveedores esta tarde. En el entorno empresarial actual, los compradores siguen presionando los precios hasta que ven que no hay fin. Como resultado, los proveedores solo pueden bajar sus cotizaciones para conseguir pedidos de cuellos de piel, pero para asegurar el beneficio más básico, tienen que encontrar formas de reducir costos de materias primas, mano de obra y líneas de producción. Por ejemplo, el ancho del cuello de piel de mapache se reduce ligeramente, y la calidad de la piel se reduce ligeramente, lo cual son todos últimos recursos.
Después de recibir el cuello de piel, el cliente quedó insatisfecho en muchos aspectos.
Para productos como cuellos de piel, la relación entre clientes y proveedores es relativamente estable. Al menos desde la perspectiva de nuestra fábrica de cuellos de piel, existe una fórmula fija para el cálculo de precios. Si la cotización es alta, la calidad del producto mejorará naturalmente. No existe una situación en la que la cotización sea alta pero la calidad no mejore.
Además, los clientes de cuellos de piel han pasado por alto un tema importante: la cotización no es solo el precio del producto del cuello de piel de mapache, sino que también incluye el costo del servicio posventa posterior.
Si el cliente del cuello de piel baja el precio, el fabricante del cuello de piel hará de tripas corazón y se hará cargo, pero será difícil mantener el servicio. Así que el enfoque del Sr. Lu es un enfoque responsable para sus productos.
Pensamientos de hoy: Responsabilidad
2020-1-5Domingo soleado #Diario personal de Yang Changqiang, de piel auténtica#
——Cuatro generaciones de personas han estado haciendo pieles y cuellos de piel, y el 80% de los clientes efectivos han repetido pedidos. Sin rodeos, sin trampas, sin dinero desperdiciado. Busca "piel auténtica Yang Changqiang" y ve lo que dicen los demás——