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Reglas de Tarifas de Envío Postventa de la Tienda: 1. Los reembolsos solicitados antes de que se procese el envío se reembolsarán en su totalidad sin ningún cargo. 2. Una vez que se procese el envío, independientemente de si la empresa de mensajería recoge el artículo, cualquier solicitud de reembolso/devolución por parte del comprador incurrirá en gastos de envío, cuyo monto se basará en la tarifa de envío real pagada en la página. 3. Realizar un pedido significa la aceptación de estas reglas, y el derecho de interpretación final pertenece a esta tienda. Política de Devolución y Cambio de Libros: Estimado Cliente, para proteger sus derechos legales y mantener el orden de circulación de las mercancías, de acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y las "Medidas Interinas para la Devolución sin Motivo de Siete Días de Artículos Comprados en Línea", las reglas para la devolución y el cambio de libros en esta tienda se explican de la siguiente manera: 1. Situaciones que admiten devoluciones sin motivo de siete días: Dentro de los 7 días posteriores a la recepción del libro, si el libro se mantiene en su embalaje original intacto, sin abrir o sin usar después de abrirlo (por ejemplo, sin marcas, manchas, dobleces, y todos los artículos acompañantes están completos), y no afecta la reventa, puede solicitar una devolución sin motivo. Los gastos de envío de la devolución deben ser cubiertos por usted (excepto las devoluciones debidas a problemas de calidad del producto). 2. Situaciones en las que se rechazan las devoluciones sin motivo: Si el libro presenta alguna de las siguientes condiciones que afectarían la reventa, nuestra tienda se reserva el derecho de rechazar una solicitud de devolución sin motivo: ◦ Las páginas tienen marcas, anotaciones, manchas, roturas o dobleces evidentes; ◦ La cubierta, contraportada o página de derechos de autor del libro está dañada o manchada; ◦ Faltan marcapáginas, pósters, CD u otros accesorios incluidos con el libro; ◦ El embalaje original (como el envoltorio retráctil o la caja exterior) está dañado o perdido, lo que hace imposible restaurar el producto a su estado original. 3. Manejo de problemas de calidad: Si el libro que recibe tiene problemas de calidad como errores de impresión, páginas faltantes, páginas invertidas o una cubierta desprendida, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la firma de recepción del paquete y proporcione fotografías claras del problema del producto. Procesaremos una devolución o cambio por usted sin cargo y cubriremos todos los gastos de envío de ida y vuelta. 4. Política de devolución: Al solicitar una devolución, asegúrese de que el producto, el embalaje y los accesorios estén completos y devuelva el comprobante de compra (como una captura de pantalla del pedido) junto con el producto para que podamos procesar su solicitud rápidamente. Gracias por su comprensión y cooperación. ¡Le deseamos un agradable tiempo de lectura!