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Solicitudes de devolución y cambio;

1; Para devoluciones, por favor asegúrese de que el artículo esté nuevo, limpio y libre de cualquier signo de daño o desgaste, y que no afecte la reventa. Por favor, envíelo de vuelta en su estado original a la dirección de devolución/cambio que le proporcionamos.

2; Los gastos de envío de devolución y cambio corren a cargo del cliente. Si la devolución o el cambio se debe a problemas de calidad o a artículos incorrectos enviados por nuestra tienda, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente el día de la recepción y proporcione fotos claras que expliquen la situación. Si el contacto se realiza más de 24 horas después de la recepción, se considerará normal y correcto.

3. Este producto está pintado a mano, por lo que es normal que presente pequeños defectos. Las dimensiones son aproximadas, así que tenga cuidado si le importa.

4; La entrega solo se realizará después de ser contada y revisada por una persona dedicada antes del envío. Si el cliente descubre algún daño o artículo faltante antes de firmar la entrega, por favor comuníquelo de inmediato. Cualquier reclamación realizada después de 24 horas se considerará normal y correcta.

5. Si usted informa que hay una escasez de productos después de firmarlos, nuestra tienda no asumirá ninguna responsabilidad (la responsabilidad de todos los productos antes de firmarlos es completamente entre nosotros y la parte logística. Una vez que el comprador firma por ellos, él o ella será responsable. La parte logística será responsable de los productos).
Asegúrese de verificar la mercancía antes de que se vaya el repartidor)
6. Todos los clientes deben recordarles que firmen la recepción de la mercancía en persona. Si detectan artículos faltantes, artículos incorrectos, etc., deberán rechazar la mercancía directamente. En caso de rechazo, no se aplicarán los gastos de envío de la devolución.
Recibirá un reembolso completo. Si reclama que el artículo falta o falta después de firmar la recepción, no se podrá verificar. Para evitar disputas innecesarias, debe inspeccionar la mercancía en persona; de lo contrario, el agente o el comprador...
La familia asumirá la pérdida por sí sola.