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1. Acerca de la entrega

Nuestra tienda cierra pedidos a las 5 p.m. todos los días. Normalmente, los pedidos pagados antes de las 5 p.m. pueden enviarse el mismo día, y los pedidos pagados después de las 5 p.m. se enviarán al día siguiente. Si hay circunstancias especiales, le notificaremos lo antes posible.

2. Sobre la logística

Nuestra tienda utiliza por defecto Yousu Express. Si necesita otra entrega urgente, por favor contacte al servicio de atención al cliente. Todos los paquetes exprés enviados a Hong Kong, Macao y Taiwán son contra reembolso.

3. Sobre la diferencia de color

Todas las fotos de productos en esta tienda están tomadas de objetos reales. Debido a las diferencias en la iluminación, la desviación del color de la pantalla y la percepción personal del color, inevitablemente habrá alguna diferencia de color entre el objeto real y la foto, pero no afectará la apariencia general. El color final del producto está sujeto al objeto real. Espero que entienda.

4. Sobre el olfato

La mayoría de los productos de cuero tienen olor. Después de procesar los productos, se empaquetan directamente y se mantienen en estado cerrado. El olor no se puede disipar. Este olor es inofensivo para el cuerpo humano. Por lo general, la bolsa se abre y se coloca en un lugar ventilado durante 2-3 días, ¡o el olor se disipará después de usarla durante un período de tiempo!

5. Acerca de la firma

Los daños son inevitables durante el transporte exprés. Por favor, asegúrese de que los productos estén intactos antes de firmar el recibo del exprés. Si encuentra algún problema de calidad o falta de existencias o mercancía insuficiente durante la inspección, por favor, contáctenos a tiempo. Resolveremos el problema por usted lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.

6. Sobre devoluciones y cambios

Teniendo en cuenta que es imposible para los clientes revisar todos los productos uno por uno después de recibir la mercancía, permitimos que los clientes nos contacten dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía) si se encuentra que algún producto tiene fallas funcionales o problemas de calidad. Cambiaremos el producto por usted (los compradores no pueden usar la insatisfacción o las malas ventas como excusa. Si el producto en realidad no tiene problemas de calidad, no aceptaremos devoluciones ni cambios). Los informes tardíos o falsos no serán aceptados una vez verificados. ¡Gracias por su cooperación!

7. Acerca de la evaluación

Una vez completada la transacción, tiene la oportunidad de evaluar y dar sugerencias sobre nuestros productos y servicios. Daremos gran importancia a sus comentarios, que son afirmación y aliento para nosotros, y pueden hacernos comprender nuestras deficiencias, para que podamos mejorar y hacerlo mejor. Si hay alguna insatisfacción, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo, le brindaremos un servicio posventa de alta calidad. La comunicación comienza desde el corazón, y creo que no hay problema que no pueda resolverse.

8、Acerca de Contacto                                                                    Si tiene otros requisitos o preguntas, por favor contáctenos.